Hotel Schloss Rheinfels

Wir freuten uns auf einen schönen Aufenthalt und hatten das Arrangement "Glück zu zweit" gebucht. Die Damen am Empfang wirkten gequält freundlich bis genervt. Da das Restaurant eine schöne Fensterfront mit herrlichem Blick zum Rhein hatte, nahmen wir an, dass wir dort einen Platz zum Abendessen haben sollten. Weit gefehlt. Wir wurden weg von jeder Romantik an einem engen Tisch weit weg von der Fensterfront plaziert. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass die Gäste sich die Plätze nicht aussuchen dürften und jeder am…

Sehr schöne Zimmer in der Villa, superliebes und kompetentes Personal und eine hervorragende Küche machen diese Unterkunft zu etwas ganz Besonderem!

Gepflegtes Haus, freundlicher Service, Extrawünsche wurden erfüllt, hatten 5 Nächte gebucht im Arrangement, De-luxe- Zimmer. Unterbringung in der Villa war sehr schön, das Zimmer hatte Balkon. Wer lieber in Jogginghose zum Frühstück geht oder zum 4-Gänge-Menü keine 2 Stunden Zeit hat, sollte eine andere Unterkunft buchen. Hier ist nichts lieblos eingerichtet, sondern mit Geschmack und Stil. Es heißt nicht umsonst "Romantik-Hotel", es bietet zeitgemäßen Komfort im Ambiente aus der ersten Hälfte des 19. Jahrhunderts.

Einfach nur enttäuschend. Der Aufenthalt sollte das Highlight unserer Rheintour werden... Schon beim Check in möchte man am liebsten umdrehen und wieder gehen. Das Personal wirkte gestresst und einfach nur genervt zugleich. Von Gastfreundschaft und Herzlichkeit keine Spur.

Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern. Man hat einen tollen Ausblick auf den Rhein. Für einen Kurzurlaub gut geeignet.

Enttäuschendes Preis-Leistungsverhältnis, traumhafte Lage aber beim Service noch viel Luft nach oben. Wow, das waren die ersten Worte wenn man vor dem Eingang steht, aber durch das viel zu warme und laute Zimmer und dem nicht würdigen Service relativiert sich das leider sehr schnell.

Unser Traditionshotel ist nach Besitzerwechsel auf dem absteigenden Ast, daher nur bedingt weiterzuempfehlen. Als Stammgast wird man enttäuscht werden, als Neuling ist die Aussicht und die Burg immer schön.

das Hotel war eine einzige Enttäuschung für uns.Die Lage ist gut,jedoch war unser gebuchtes Doppelzimmer eine kleine Dachkammer mit kleinen Fenstern und einer Mini-Dusche.Das Servicepersonal im Hotelrestaurant war eine einzige Katastrophe.Die ältere Dame am Frühstücksbüffet hat uns durch ihre unfreundliche Art unsere Laune für den ganzen Tag verdorben.Niemals wieder in dieses Hotel.

sehr guter Wellnessbereich mit hervorragendem Ausblick aus der Außensauna. Sehr gutes Frühstück mit tollem Blick auf den Rhein und die umliegenden Weinberge, Zimmer auf Romantik getrimmt und sehr sauber. Betten entsprechen nicht dem neuen Stand. Durchgelegen und mäßig geschlafen. Personal freundlich, aber nur mäßig aufmerksam. Hier fehlt die leitende Hand.

Der Name "Romantik Hotel" trifft leider nicht zu, dafür sollten die Vereinbarungen dann auch eingehalten werden oder zumindest gemildert werden, Alternativen angeboten werden, dies alles konnten wir hier nicht erleben. Zusätzliche von uns benannte Probleme wurden überhaupt nicht beachtet. Zu unserem Jubiläumstag eine einfache Grußkarte mit sechs Schokoladentalern waren ein Witz.