Hotel Riu Palace Macao - Adults only

Leider wurden unsere Eindrücke etwas getrübt, was den Service an den Bars angeht. Wenn man nicht darauf besteht, bekommt man keine Marken Getränke ausgeschenkt, obwohl die Marke RIU Palace dafür wirbt. Als langjähriger RIU Kunde finde ich das sehr schade! Die Rezeption ist für dominikanische Verhältnisse sehr unfreundlich.

Durch das Hotelpersonal wurden wir wegen des Diebstals unserer Fotokamera nicht unterstützt. Es wurde keine Polizei eingeschaltet und auch der Hotelmanager war für uns nicht zu sprechen. Der TUI Reiseleitung wurde eine schriftliche Stellungnahme des Hotels zum Vorfall verwehrt. Ganz schlechtes Krisenmanagement.

Bei unserer Ankunft am 31.10.2023 wurden wir herzlich von Ignacio, Manny und David begrüßt. Der Check in erfolgte schnell. Das Riu Palace Macao erstrahlt nach der Renovierung im neuen Glanz!!! Wir fühlten uns wieder wie zu Hause und werden in 2024 wiederkommen!!!

Adults only, gute Lage am schönen Strand. Durch die bereits erfolgte Renovierung alles gut in Schuss. Nicht gefallen hat uns das verkleinerte Hauptrestaurant.

Tolles Hotel mit sehr schönen Strand, Nicht zu groß. Nach Generalsanierung noch nicht wieder ganz der alte Standard. Aber das wird noch. Personal sehr bemüht.

Die Anlage ist wirklich sehr schön und sehr gepflegt. Alles in allem ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage lässt keine Wünsche offen sehr zu empfehlen.

Hervorragendes Zimmer, das Hotel unternahm alles, um uns unsere Wünsche zu erfüllen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurden alle Probleme gelöst.

Es gibt jetzt VIP-Bereiche, die zugebucht werden müssen, aber das lohnt sich nicht.

Animation und Pool mit Wasserbar etwas laut.

Mein Mann war bereits nach der ersten umfangreichen Renovierung vor elf Jahren im Riu Macao. Dieses Jahr waren wir ebenfalls nach der Renovierung für unsere Flitterwochen hier. Im Vorfeld gab es keine offiziellen "echten" Fotos, wie die fertige Anlage aussehen wird. Umso gespannter waren wir, als es dann endlich los ging. Das Hotel hat am 09. September geöffnet, angereist sind wir am 10. September. Vor weg: Ja, das Hotel sieht genau so aus wie auf den Fotos! Ein absoluter Traum. Was man aber leider nicht machen…