Nein es waren statt 5 Tage nur 3 Tage Urlaub, Restaurant und checkin ( Reception ) schlecht! Dieses Hotel hat leider keine 4 Sterne, der Service war jenseits von Gut und böse, die Küche war auf Sparen ausgerichtet und selbst Show cooking Köche waren unterirdisch.
Das Hotel hat insgesamt einen guten Standard. Das Essen war lecker und das Personal sehr freundlich sowie hilfsbereit. Lediglich im Bereich des Fitnessstudio gibt es Abzüge, da die Geräte nicht funktional zusammengebaut sind. Das war aber nur ein kleiner Wermutstropfen, ansonsten waren meine Freunde und ich mit dem Hotel echt zufrieden.
Das Hotel ist gut ausgestattet und das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und das Abendessen waren ausgezeichnet und von guter Qualität. Der Kaffee morgens war nicht immer besonders heiß, aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Wenn wir etwas zu bemängeln haben, dann ist es die Rücksichtslosigkeit der anderen Hotelgäste. So wurden wir nachts ständig durch das " Möbelrücken" eines anderen Gastes beim Schlafen gestört. Auch eine Beschwerde an der Rezeption nach viertägiger Toleranz änderte daran…
Wir kamen morgens schon an wurden freundlich begrüßt und zum Frühstück eingeladen.
Zimmer waren nach einer Stunde bezugsfertig.
Sehr angenehm.
Verpflegung war klasse...Essen für jeden Geschmack und reichlich...
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit über unseren Aufenthalt im Riu Bravo vom 18. bis 22. Oktober 2023 auszudrücken. Ursprünglich hatten wir das Riu Concordia gebucht, ein kürzlich modernisiertes Hotel. Stattdessen wurden wir jedoch vor Ort auf das Riu Bravo umgebucht.
Leider mussten wir feststellen, dass das Riu Bravo bereits stark abgewohnt ist und unseren Erwartungen nicht gerecht wurde. Zudem wurde uns als Entschädigung All Inclusive angeboten, was wir nicht benötigt…
