Hotel Residenz

Neben den Motten im Zimmer und einem total überforderten Personal im Umgang mit unserer Reklamtion ist das Hotel nur wegen seiner fantastichen Lage gut. Die allgemeine Sauberkeit wir der Teppich (Zimmer und Treppe) und auch im Restaurant (dort waren im unteren Bereich) des Buffet noch Reste der vergangen Schlachten…

Schönes Hotel,mit gutem Essen. Auch der Wellness-Bereich ist gut,wird aber viel umwerfender angekündigt,enttäuscht deshalb ein bissl. Der Service ist langsam und wirkt teilweise überfordert und unkompetent...

Tolles Hotel mit super Blick (wenn man die richtige Seite hat), alle sehr freundlich - Rezeption und Zimmermädchen. Die Kellnerinnen und der Restaurantleiter waren sehr freundlich und aufmerksam, die Azubis müssen noch das Lächeln lernen und mehr Umsicht walten lassen - eine nachbestellte Zitrone kann man nicht…

Ein Hotel dem freundliches und aufmerksames Personal fehlt, leider haben wir während unserem Auffendhalt keinen Ansprechpartner oder Chef ausmachen können. Im Restaurant fehlt der Wille etwas zu verkaufen, geschweigeden mal ein Lächeln oder eine Begrüßung. Das Essen war von einem trockenem Salat(ohne Dressing) über…

Ein Super Hotel. Sehr schön gelegen mit einem tollen Blick über die Stadt, unbezahlbar. Sehr freundliches Personal und sehr zuvor kommend. Das Hotel ist sehr sauber und der Service ist absolut stimmig. Das Hotel ist sehr zu empfehlen und man wird als "Gast" behandelt. Die Zimmer sind sehr sauber und entsprechend groß.…

Das Personal um Gastronomiebereich war sehr gut. Die Bedienung an der Bar war langsam und nicht Kompetent. Mit den Wellnesangeboten waren wir zufrieden. Der Badebereich war klein. nur wenig Liegen. Die Raumlüftung war sehr schlecht. Es war sehr warm, aber die Luft war schlecht. Eigentlich wollten wir uns länger dort…

Zimmer Juniorsuite 106 sehr schön groß,leider ein total zerschlissener Sessel,habe ich am der Reception gemeldet dürfte bei einem 4 Sterne Haus nicht sein. Die Beleuchtung im Raum mangelhaft.Ansonsten Personal nett,sehr gutes Essen und das Schwimmbad ist super. Tee und Kaffeezubereiter auf dem Zimmer leider nicht…

Sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel, vielfältiges Essen und tolle Wellnessangebote. Leider konnten wir nicht mehr viel buchen, da wir etwas spät dran waren und alles ausgebucht war. Hier gibt es aber noch eine Therme in der Nähe - dadurch konnten wir doch noch ein paar Anwendungen ausprobieren. Ansonsten keine…

Für ein paar Tage Entspannung ist dies ein schönes Hotel, dass in einer reizvollen Landschaft liegt. Leider kann es dem Begriff "Wellness" nicht ganz gerecht werden, auch wenn die angebotene Massage sehr gut war. Der Pool Bereich verfügt nur über 7 Liegen, die Sole Grotte war außer Betrieb und der Eisbrunnen im…

Schönes Zimmer mit bester Aussicht. Tolle Lage und viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Check in und out sehr freundlich. Verbesserungswürdig ist lediglich der Restaurantservice: Zum Frühstück wurde mindestens 15 Minuten kein Rüheei nachgefüllt, trotz viel Personal. Beim Abendessen wurde erheblich vom…