Zentrales Hotel mit Abstrichen beim Zustand der Zimmereinrichtung, gutes Frühstücksbuffet
5 / 6
Insgesamt war der Aufenthalt angenehm, aber man sollte die Rechnung gründlich prüfen. Die Stadt Köln erhebt eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den reinen Übernachtungspreis ohne Frühstück, die im Hotel zu bezahlen ist. In meinem Fall wurde sie auch auf den Preis des Frühstücks erhoben, was nicht zulässig ist.
Zentral gelegen, und gut mit dem Auto bzw. Nahverkehr zu erreichen. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet, das Bett ist sehr bequem und der Saunabereich ist ebenfalls sehr gepflegt. Das Team vor Ort ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Nicht der erste und ganz sicherlich auch nicht der letzte Aufenthalt im Pullman. Hier fühlt man sich jedes Mal als geschätzter Gast. Bei Anliegen hat man kompetente Ansprechpartner an der Rezeption und ein Getränk an der Bar lohnt sich auf jeden Fall schade, dass die Skybar am Sonntag nicht geöffnet hat.
Sorry, dieser Aufenthalt war gar nicht‘s! Schleppender, nicht geschulter, unfreundlicher Empfang!! Auf Nachfrage und nicht etwa proaktiv ein early check in wegen Status erfragt. Keinerlei Erklärung zum Hotel. Auch auf Nachfrage: ein Getränkegutschein..? Ohne Worte ein Handzeichen auf eine Scanmatrix. Alles virtuell. Das Zimmer, ein upgrade gab es, schlecht gereinigt. Due Bettwäsche fleckig. Das ist inakzeptabel!!!!
Ein Großstadthotel, mit geschulten Personal, tollen Details in der Einrichtung und schönen Bars. Kurzläufige Erreichbarkeit von Dom und der Innenstadt. Es gab absolut nichts zu bemängeln.
Zentrale Lage in Köln und gut mit dem Nahverkehr zu erreichen. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und ideal für Städte- und Geschäftsreisen. Das Team vor Ort ist nah am Gast und sehr freundlich.
Von der Anreise bis hin zur Abreise wieder ein sehr toller Aufenthalt mit einem sehr freundlichen Team vor Ort. Nicht der erste Aufenthalt und sicherlich auch nicht der letzte, weil der Service einfach passt.
Die zentrale Lage des Hotels ist perfekt – nur wenige Minuten zu Fuß vom Kölner Dom und vielen anderen Sehenswürdigkeiten entfernt. Das Hotel selbst ist modern und gut gepflegt, was sofort einen positiven Eindruck hinterlässt.
Das Zimmer war sehr geräumig, gut ausgestattet und angenehm ruhig, trotz der zentralen Lage. Besonders der Panoramablick auf die Stadt hat den Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Das Bett war bequem, und die Ausstattung des Badezimmers ließ keine Wünsche offen.
Der Service war größtenteils…
