Hotel Maloja Palace

Auf der ganzen Linie eine Enttäuschung, ein 4-Sterne Hotel, das sehr teuer ist. Im Zimmer fehlten am Kleiderschrank die Türen, WC Sitz hat gewackelt. Wasserkocher hatte in der Schweiz einen deutschen Stecker, der damit unbrauchbar war. Türe zum Schlafzimmer konnte man nur schliessen, indem man die Ständerlampe aussteckte. Da das Zimmer als Appartement deklariert war, hat auch niemand geputzt. Frühstück für 35 Fr. musste man vorher anmelden, Buffet dürftig. Lobby lieblos und auch leblos. Habe alle diese Punkte mit…

sehr eindrucksvolles, außergewöhnliches Hotel in einem historischen Gebäude. es ist sehr ruhig am See gelegen, traumhafte Lage, man kann von dort aus viel besichtigen und erkunden

Von aussen und im Eingangsbereich, das Treppenhaus eingeschlossen, wirkt der Hotelkomplex wie ein Palast. Das Zimmer war geräumig und das Badezimmer originell auf nostalgisch getrimmt. Als wir übernachteten, war es ruhig, aber es waren sehr wenig Gäste im Haus. Ich weiss nicht, wie es mit Vollbelegung ist. Die Betten waren bequem und ich schätzte als Wanderer die Badewanne im Badezimmer und den Wellnessbereich mit Saunen und Dampfbad. Der eine Herr an der Réception war freundlich und hilfsbereit. Das Hotel strahlt…

Historisches Hotel mit spannender Geschichte in schöner Landschaft gelegen. War einst luxuriös, heute etwas einfach. Wir hatten eine Juniosuite / Junior-Apartement und waren sehr zufrieden.

Ein von außen sehr stilvoll und luxuriös wirkendes Hotel ... aber beim Check in fing der Schlamassel an. Kein Check in vor 16 Uhr . Die Std. Doppelzimmer sind nicht so alt wie das Gebäude also vor ein paar Jahren renoviert, aber mit alten abgewohnten Möbeln ausgestattet. Die Zimmer sehr hellhörig. Schlechter TV Empfang. Die Flure ,die Empfangshalle und der Wintergarten stark renovierungsbedürftig ! Das Personal , bis auf den vermeintlichen Chef ,überheblich u. unfreundlich! !

Wir waren in diesem Hotel nun schon mehrere Jahre. Und war immer ganz okay für diese paar Tage. Nun denn war jedes Jahr immer wieder die Receptionistin sowas von unverschämt und so unfreundlich! Da ich lange auch im Hotelgewerbe gearbeitet habe und auch weiss es gibt oft stressige Zeiten, verstehe ich nicht wieso diese Frau jedes Jahr immer gleich unverschämt mit uns KUNDEN umgeht. (Schliesslich zahlen wir Ihr den Lohn) Habe sogar mit Ihr auf Italienisch gesprochen, da ich dachte dann wäre sie vielleicht…

Wir haben das Hotel direkt über die Seite des Hotels gebucht. Das hat auch ganz gut geklappt. Leider waren Bergbahnen und Öv dann nicht mit dabei so wie angepriesen. Wir waren im angrenzenden Club House untergebracht, zum Hotel selber hatten wir gar keine Zutritt, da es an eine jüdisch orthodoxe Gesellschaft vermietet war. Somit konnten wir Annehmlichkeiten eines Hotels, wie Bar, Wellness, etc überhaupt nicht nutzen. Am empfang sind wir regelrecht "hinauskomplimentiert " worden. Das Personal war sehr freundlich,…

Das ehemalige Grandhotel wurde zum großen Teil liebevoll renoviert. Man kann sich wie zu Kaisers Zeiten fühlen und den Flair der goldenen 20er erahnen. Wir waren dort mit Frosch Sportreisen. Hierdurch ergab sich ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Es gibt keinen Luxus in den Zimmern, hier ist eher moderne aber durchaus stilvolle Zweckmäßigkeit tonangebend. Verpflegung gab es vom Küchenteam des Veranstalters und war wie gewohnt ausgezeichnet. Zum Skilift kommt man nur mit dem Postbus oder Auto.…

Wenn man Wert auf Qualität und gutes Essen legt, dann sollte man dieses Hotel dringenst meiden. Das Abendessen entpuppt sich als Buffet mit Vorspeise und Hauptgang. Die Qualität ist unfassbar schlecht, Schlangestehen am Buffet gehört zur Tagesordnung, das Personal kann mit Stresssituationen am Buffet nicht umgehen, das Menü ist bereits nach 20 Minuten leer, die Nachbestellung dauert zu lange, Chaos pur !!! Kantinenessen ist der eher richtige Vergleich ! Der Wellnessbereich ist viel zu klein, fast peinlich klein…

Das Hotel ist miserabel geführt. Das Personal hat kaum Ahnung von einem Hotelbetrieb. Empfangen wird man in englischer Sprache von italienisch sprechenden Leuten. Garagen gibt es keine, obwohl es in Maloja im Winter ganz schön kalt werden kann. Ausser einigen Skilehrern sahen wir nur ganz wenige Gäste. Wir erhielten zuerst ein Zimmer in der Dépendence (Club House). Der Weg dorthin war kaum gepfaded. Wir lehnten ab, weil wir die Sauna benützen wollten, die sich im Haupthaus befindet. Deshalb wurde uns ein sehr…