Die Lage und der Garten sind überzeugend, das Zimmer enttäuscht.
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Das Hotel wird in erster Linie von großen Reisegruppen besucht und ist auf diese eingerichtet. Wir haben dies beim Check-in bemerkt. Wir wurden als Individualtouristen schnell abgefertigt, während der Begrüßungscocktail für die Busgruppe vorbereitet wurde. Wir würden das Hotel daher nicht mehr auswählen. Im Vergleich mit den anderen sechs Hotels, die wir während unserer Rundreise besucht haben, war dies mit Abstand das Schlechteste und zwar in Bezug auf den Service, das Zimmer und die Gastronomie. Die Lage ist…
Über das Personal lässt sich tatsächlich streiten. Wir waren bereits 3 Tage ohne Gepäck auf unsere Tour, da die Airline die Koffer verbummelt hat. Durften an der Rezeption mit dem Flughafen telefonieren, wurden dann aber ziemlich von den Angestellten verarscht und es gab ein größeres Hin und Her, auf das wir echt hätten verzichten können. Die Angestellte beim Frühstück hat auch noch nie was von Lächeln gehört und am 1. Tag fanden wir das Frühstück auch alles andere als gut, aber am 2. Tag war's sehr lecker und das…
Das einzige was ich wirklich als positiv bewerten kann ist der Ausblick auf den Vulkan und auch der Poolbereich kann sich sehen lassen. Das war es dann aber auch schon.
Das Personal ist recht unfreundlich und wirkt alles andere als motiviert.
Als wir ankamen stellten wir fest, dass der Safe nicht funktioniert und informierten die Rezeption, welche uns wiederwillig einen Angestellten vorbeischickte. Dieser setzte neue Batterien ein, probierte den Safe aus, so dass er zugeschlossen war und verschwand so schnell…
Hotel mit Parkplatz ok, aber nichts Besonderes. Eher überteuert. Die Aussicht zum Vulkan ist aber sehr schön, wobei nicht alle Zimmer diese Sicht haben.
Das Hotel Magic Mountain liegt am Rande des Städtchens La Fortuna am Fuße des Vulkans Arenal. direkt an der Hauptstrasse, was aber keine Lärmbelästigung bedeutet. Freundlicher Empfang - gute Englischkenntnisse des Personals. Zimmer im 1. OG mit Kingsizebett, Klimaanlage mit Fernbedienung, Kühlschrank und Safe. Kaffeemaschine ist vorhanden - der Kaffee muss jedoch erst an der Rezeption geordert werden.
Netter Pool mit Pool (Wet-)bar. Spabehandlung und Ausflüge in die Umgebung sind an der Rezeption buchbar.…
Bei Anreise war das Rezeptionspersonal sehr freundlich. das änderte sich jedoch als wir reklamierten, dass der Kühlschrank im Zimmer ausgebaut war und der Fön im Bad ebenfalls fehlt. Störend kam hinzu, dass an der Rezeption für das Wechseln von großen Geldscheinen inkleine ein Trinkgeld gefordert wurde.
Als Tip zum Relaxen ein Besuch im "The Spring Resort & Spa Arenal, Costa Rica"
Etwas teurer aber nur genial, Badebuchten und Wasserfälle mit verschieden heissem Wasser versteckt im Urwald. Auch baden im…
Das Hotel liegt nur ein paar Autominuten außerhalb des Zentrums von La Fortuna, an der Strasse die zum Stausee führt.
Die ganze Anlage macht einen modernen und sauberen Eindruck.
Von jedem Zimmer hat man einen tollen Blick zum Vulkan, sofern es da Wetter zulässt, wir hatten Pech, es war bewölkt und somit konnte man den Gipfel nicht sehen. Nach Aussage der Einheimischen ist der Vulkan seit 3 Monaten nicht mehr aktiv.
Die 42 Zimmer sind auf 3 Etagen verteilt, alle mit Balkon oder Terasse.
Die Zimmer sind…
