Unser Aufenthalt im Hotel Krone in Hayna war insgesamt schön, hatte aber leider einige Punkte, die den Eindruck etwas getrübt haben.
Bereits beim Empfang fiel auf, dass die Rezeptionistin zunächst nicht besonders freundlich war – eigentlich ein Moment, bei dem der Kurzurlaub direkt positiv starten sollte. Erst auf dem Weg zum Zimmer, als sie uns alles erklärte, wurde sie deutlich zugänglicher.
Das Zimmer wirkte etwas altbacken. Zwar war alles vorhanden, was man braucht, jedoch ließ die Sauberkeit an einigen…
Das Hotel hat absolute Schwächen im Bereich Service, welche
eindeutig von der Geschäftsleitung kommen, wir vermuten aufgrund mangelnder Kommunikation oder ist das etwa so gewollt, das können wir nicht eindeutig einordnen. Es handelt sich um einen alteingesessenen Familienbetrieb, welcher sehr gute Zeiten hatte. Wir hatten leider Pech mit unserer Buchung, welche sehr schön werden sollte. Wir erhielten ein relativ ungünstiges Zimmer, das sehr frequentiert lag und dadurch keine Wohlfühlatmoshäre aufkam. Trotz…
Wir waren in der Vergangenheit schon häufiger im Hotel. Gerade zu Zeiten als Karl-Emil Kuntz die Sterne-Küche leitete, war es eine klare Empfehlung. Da jetzt Herr Kuntz im Ruhestand ist und das Hotel an die nächste Generation übergeben hat, hat sich offensichtlich einiges geändert. Positiv könnten man sagen, dass man sich zu einem Familienhotel "weiter" entwickelt hat. Vierbeiner sind offensichtlich gerne gesehen.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Eine Auszeit in der Pfalz mit "Wiederkommen"!!!
5 / 6
Ein Pfälzer Hotel mit Charme. Sehr schöner Wellnessbereich. Gute Küche. Freundliches Personal. Hier und da kleine Fehler die aber mit der Zeit sicher noch zu beheben sind.
Das Hotel bietet angenehmen Komfort und freundlichen Service.
6 / 6
Ein sehr gutes Hotel für aktive Gäste die gediegenen Komfort suchen. Die Pfälzer Stube hat sich von der Sterne-Gastronomie verabschiedet was aber überhaupt nicht schlimm ist.
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Absolut empfehlenswert!
6 / 6
Wir waren zum zweiten Mal in diesem wirklich schönen Hotel, in dem man sich willkommen und gut aufgehoben fühlt. Das Essen ist exzellent, die Zimmer sind schön und der Wellnessbereich ein Genuss. Dazu kommt die herzliche Atmosphäre, die sowohl von den Eignern und der Familie als auch vom Personal transportiert wird. Wir kommen sehr gerne wieder und bedanken uns für die schönen Tage!