Hotel Kristall

Das Hotel vermittelt ein familiäres Flair und ist sehr sauber. Das Personal ist super zuvorkommend und versucht alle Wünsche zur Zufriedenheit der Gäste zu erfüllen.

Vorher schon ein sehr schönes Hotel. Nach dem Umbau aber fast nicht zu übertreffen. Zusammen mit dem Umfeld, den schönen Loipen und der Lage in den Bergen purer Genuß!

Sehr schönes, modernes Hotel mit einem einzigartigem Pool und einem Wellnessbereich, in welchem man richtig abschalten kann. Außerdem sehr leckeres Essen und superfreundliche Mitarbeiter 👍🏻

Wir haben über Secret Escape gebucht! Leider mussten wir wiederholt feststellen, dass die Zimmerauswahl nicht entsprechend war! Wir haben ein Balkonzimmer erhalten ohne Tageslicht! Das erste Zimmer lag im Untergeschoss (Top-renoviert) ohne Balkon und Kühlschrank! Man ist doch wahrscheinlich (trotz hoher Kosten) Gast zweiter Wahl! So haben wir uns gefühlt! Der Service und die Freundlichkeit des Personals war Top! Großes Lob an das Personal und die Küche! Das Essen hat alle Erwartungen übertroffen! Tolle Menüs mit…

Wir haben die Zeit im Hotel Kristall - Herzensmomente sehr genossen. Die Zimmer waren geräumig und prima ausgestattet. Der Wellnessbereich hat uns besonders gut gefallen, und auch die Lage des Hotels war sehr schön. Auch Personal und das essen haben keine Wünsche offen gelassen.

Ein wunderschönes Hotel, neu und gemütlich. Der warme Pool auf dem Dach ist einfach ein Traum, wir wollten gar nicht mehr raus. Das Frühstück ist super und die Brüder wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Extrawunsch wurde sofort erfüllt. Der Hauschefin merkte man leider deutlich an, dass sie mit Stresssituationen nicht gut umgehen kann und schnell genervt ist. Das Abendessen war leider nicht für Kinder geeignet, weder die Auswahl, noch die endlose Dauer von über 2 Stunden. Mega fair, dass das Abendessen…

Nach 5 Übernachtungen mit Wohlfühlpension bleibt bei uns ein bitterer Beigeschmack. In unserer Rubin Suite kein Kühlschrank, Toilette spukte Wasser auf Füße und Boden, keine Klimatisierung, Raumaufteilung und Raumeinrichtung z.T. nicht zweckmäßig. Auf dem Balkon nur 1 Strandliege, 2 Stühle ohne Auflagen. Kein Sonnenschutz am Pool, keine Liegen am Indoor-Pool. Keine Reaktion auf Beanstandungen und Reklamationen. Hotelangebote (Angebot bei 4 Übernachtungen, 1 Übernachtung gratis) werden nicht weitergegeben. Unklare…

Der Empfang war sehr herzlich, wir hatten ein gemütliches und sehr sauberes Zimmer mit Balkon, das Haus ist komplett renoviert und bietet alle beworbenen Leistungen. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit, das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Das Abendmenü ist abwechslungsreich und verwöhnt auch den anspuchsvollen Gaumen. Auch die beiden Galadinner waren hervorragend. Das Restaurant verfügt über eine große Auswahl erlesener Weine. Wir haben uns rundum wohlgefühlt …

Bei Schnee kleine Fußmatte vor der Balkontür Innenseite, schont zum einen den Fußbodenaberbelag und zum anderen trägt man nicht den Schnee mit hinein. Wir haben uns mit einer Textilfußmatte aus dem Auto beholfen.

Einen alten Gasthof in ein neues Kleid zu stecken reicht nicht. Die Einstellung zum Service und die Rundum-Leistung macht hier die Musik, und die ist leider nicht mit renoviert worden - wie einige sonstige Teile des Hotels. Leider.