Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Viele Mängel und schlechter Service.
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Auf den ersten Blick ein kleines, nettes Stadthotel. Doch zeigten sich immer mehr Mängel in unserem Zimmer: die Tür zum Zimmer klemmte derart, dass sie nicht komplett zu öffnen war, das WLAN funktioniert leider nicht und auch der „freundliche“ Hinweis der Chefin dies läge nicht am Hotel sondern am eigenen Telefon (was definitiv nicht so war) und man möge doch beim Mobil Phone Geschäft um die Ecke das Telefon richtig einstellen lassen, brachte keinen Erfolg, der Brandmelder auf dem Zimmer fiel von der Decke und…
nettes Hotel im Zentrum von Neustadt, freundliches und sehr hilfsbereites Personal, schöne Zimmer, leider war der Fahrostuhl noch nicht fertig (soll aber inzwischen installiert sein). Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wiederkommen
Wir haben in Neustadt in Holstein zum zweiten Mal unseren Sommerurlaub verbracht. Durch Recherchen im Internet sind wir auf das Holländersruh gestoßen. An dieser Stelle wollen uns nochmals bei dem Hotelmanagement für die tollen Tage bedanken, die wir im Hotel verbringen durften. Leider mussten wir den Urlaub aufgrund gesundheitlicher Probleme, die nichts mit dem Hotel zu tun hatten, vorzeitig beenden. Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen !
Hinsichtlich der Bewertung der Hinweis, dass wir unser…
Hotel liegt direkt in der Innenstadt, aber ruhig - in Neustadt ist aber sowieso der Bürgersteig früh oben,
die Ausstattung ist noch sehr neu und nett, die Zimmer geräumig, nur Ablageflächen waren etwas wenig,
überall sehr sauber und nettes Personal,
hatten Glück den letzten Parkplatz zu erhalten, dafür ist die Lage schwierig, da in de Stadt max 2 Std. erlaubt waren,
wir würden sofort wieder kommen
Mein Mann und ich waren für eine Nacht in diesem Hotel. Der erst Eindruck war echt gut nur leider war es en Blender. Als wir morgens aufwachten hatten wir das ganze Bett voll Bettwanzen!!!! Ekelhaft kann ich da nur sagen. Wir haben dies mit Beweisexemplaren (ein Tuch voll mit getöteten Bettwanzen) sofort der Frühstückskraft gemeldet. Sie ging sofort zur Chefin um ihr dies mitzuteilen. Dann kam sie zurück und meinte die Chefin wäre jetzt an der Rezeption und wenn wir wollen können wir jetzt hin. Wir teilten mit erst…
In diesem Jahr hatte ich bereits meinen vierten Aufenthalt im Hotel "Holländersruh" in Neustadt i.H. und fühle mich, durch die sehr freundliche und familiäre Atmosphäre im Haus sehr wohl. Die Gastgeber des Hotels sowie das überaus freundliche Personal gehen jederzeit auf meine "Extrawünsche" ein. Bei erneuter Anreise ist alles schon auf meine "Extrawünsche" vorbereitet. Das nenne ich "Service".
Wunderbare Tage im Hotel Holländersruh,sehr gut !!
5,4 / 6
Familie Borchert ist immer sehr hilfsbereit und freundlich,für ihre Gäste stehs ein offenes Ohr.
Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Familie
Monika und Eberhard Siepmann