Das Mercure in Frankfurt/Dreieich liegt ziemlich außerhalb von Frankfurt, somit sehr ruhig. Zum Flughafen sind es mit dem Auto ca. 20 Minuten. Die Zimmer sind gut ausgestattet und relativ groß. Wegen der Lage gibt es hier nicht viele Möglichkeiten zum Einkaufen oder auch fast keine Restaurants. Für einen kurzen und ruhigen Aufenthalt okay.
Einchecken problemlos. Service freundlich und behilfsam. Zimmer sauber, ausreichend gross, großer Balkon, 50cm Flachbildfernseher, Bad sauber und groß genug. Lage war in Ordnung. S-Bahnstelle in der Nähe (schnelle Verbindung nach Frankfurt). Gastronomie war enttäuschend. Das Frühstück mangelhaft (ausgetrocknetes Rührei, vieles war alle, und würde nicht mehr aufgefüllt, und das um 08: 30!!). Mittags gab es ein Buffet - das war in Ordnung. Menu abends - na ja, nicht so besonders.
Im Keller gibt es eine Sauna, die…
Es beginnt schon bei der Ankunft:
- Das Foto (sowohl im Hotelprospekt / Internet und auch bei Holidaycheck) zeigt nicht das eigentliche Hotel. Das Hotelgebäude liegt hinter der "hübschen" Stadtvilla auf dem Foto und ist einfach ein Hotelklotz.
- Das Bad war nicht korrekt gereinigt. Haare des Vorgängers waren an verschiedenen Stellen zu finden. Ein Zahnputzbecher war schmutzig / benutzt.
- Der bestätigte Pool war defekt und wird lt. Hotelpersonal auch nicht mehr repariert.
- Am ersten Tag des Aufenthalts kein…