Hotel Erpel

Buchen Sie unbedingt ein anderes Hotel! Absolut unseriös. Wir haben im März 18 mit einen Animod Gutschein eine Buchung für Oktober 18 vorgenommen, vorher angeblich keine freien Gutschein Kapazitäten verfügbar. Im August kam dann die Stornierung als 2 Zeiler mit dem Hinweis, dass wir uns bei weiteren Fragen an Animod wenden sollen. Auf meine E-Mails keinerlei Reaktion. Ein absolut unverschämtes Geschäftsgebaren. Hoffentlich bucht niemand bei so einem unseriösen Unternehmen!!!

Unten "Hui" oben "Pfui". Das Restaurant ist sehr ansprechend, was man vom Rest nicht behaupten kann. In das Hotelzimmer kommt man über einen Hintereingang direkt an den vollen Müllsäcken der Küche vorbei. Der Flur "stinkt" nach Essensresten. Der erste Eindruck der "Hoteletage" sieht super aus, wenn man allerdings in die Zimmer geht (3 und 5 wurden besichtigt) sind beide Zimmer definitiv nicht ansprechend. Bilder sagen mehr als tausend Worte. Auf meine Frage hin, ob man denn ein dünnes Spannlacken für die Nacht…

Das Hotel ist weder über Telefon noch per Mail zu erreichen... Es kann kein Kontakt mit dem Hotel hergestellt werden. Wir haben einen Hotelgutschein und können diesen somit nicht einlösen. Den Geldbetrag hat das Hotel aber schon erhalten... Gibt es das Hotel wirklich...? Ich glaube, dass hier abgezockt wird...

Hotelgutschein über Animod gekauft, nach langem Hin und Her und pampiger Behandlung am Telefon kam dann endlich eine Reservierung für Ende Juli zustande. Die allerdings Anfang Mai vom Hotel storniert wurde mit der Begründung dass der Besitzer gewechselt habe. Weder die neue Besitzerin noch der Vorgänger sind erreichbar (Einschreiben kommt zurück, Empfänger verzogen und die neue Anschrift wird nicht offen gelegt) bzw. zahlen zumindest den Gutscheinbetrag zurück. Das alles riecht nach vorsätzlichen Betrug. Ganz…

Optisch von vorne gesehen in Ordnung. Der Hoteleingang zu den Zimmern führt durch einen Hintereingang über klapprige Stufen und an Müllsäcken vorbei. Da wir zu einem Städtetripp gebucht hatten und wir dort nur geschlafen und gefrühstückt haben war es in Ordnung.

Das Hotel ist vertraglich Verpflichtung animod Gutscheine anzunehmen Tut dies aber nicht ! Betrug , meidet dieses Hotel

neu renovierte Zimmer, paraktikabel eingerichtet, gute Betten und Schlafkomfort, zur S-Bahn Zehlendorf 400 m, Parkmöglichkeit im Hof, Rezeption ist nur besetzt zu Offnüngszeiten des Restaurant, geschmackvolle Einrichtung des Restaurant und Frühstücksbereich