Hotel Elbresidenz an der Therme

Alle Bereiche sind gut zu erreichen und ausgeschildert . Die Flurgänge sind sauber und das Personal ist sehr entgegenkomment und aufmerksam.

Eine sehr gepflegte Anlage direkt an der Elbe mit freundlichem Servicepersonal. Das Hotel ist großzügig gestaltet mit angeschlossener Therme. Auf der Sonnenterrasse gibt es Speis und Trank und man kann dort auch das Frühstück einnehmen. Idealer Ausgangspunkt für Touren durch die Sächsische Schweiz.

Großer Hotelkomplex in direkter Lage an der Elbe, mitten im Ortskern von Bad Schandau mit einigen kleineren Restaurants. Parkmöglichkeiten in der hoteleigenen Tiefgarage für 15 pro Tag. Zimmer modern und komfortabel, TV Gerät sehr bescheiden . Angenehme Bar, abends mit Livemusik und Kamin. Die Toskana Therme ist bequem zu Fuß zu erreichen. Das Hotel besitzt jedoch auch ein sehr schönes Schwimmbad und einen Wellnessbereich für zahlreiche Anwendungen. Das Frühstück war sehr gut mit großzügiger Auswahl.

Internet ging anfangs nicht. Steckdosen und lichtschalter am Nachttisch funktionieren gar nicht. Fernseher ist schwer zu bedienen. Unsere duschkopfhalterung war kaputt. Der gutenacht-bettservice irritierte uns sehr (vielleicht hätte man das vorher an der Rezeption mitteilen sollen). Auserdem fanden wir es komisch, dass es am ende nur noch kleine handtücher für den spabereich gab. Exzellenter spabereich.

Sehr freundliches Personal, Zimmer bequem, Bad grosszügig, Zimmer zur Straße ein bisschen laut, schöne Saunalandschaft, allerdings nicht alle Saunen in Betrieb, von dort schöne Aussicht über die Elbe, Eintritt in die Therme im Preis, Frühstück angemessen , Bar vorhanden.

Wir haben keine Sterne vergeben zu Stichpunkten, die uns nicht wichtig bzw. nicht relevant sind. Wir haben unseren Aufenthalt in der Elbresidenz in vollen Zügen genossen und bedanken uns sehr bei allen fleißigen Händen dieses Hauses

Die Lage des Hotels ist traumhaft. Direkt mittig im Ort, direkt an der Elbe mit Fahrradweg und Anschluss mit Schiffstouren (leider Niedrigwasser) und der Ausgangspunkt für herrliche Wanderungen mit Fahrrad und zu Fuß im Elbsandsteingebirge. Enttäuscht war ich über die Matrazen bzw. Sprungrahmen in den Betten. Eine Reklamation wurde promt erledigt, mit einem Brett im Bett. Damit war das Problem leidlich behoben. Einem 5* Hotel eher unwürdig.

Das Hotel ist wunderschön und Sauberkeit und Küche einfach Super.Allerdings der Service im Restaurant ist sehr schlecht.Die wenig qualifizierten Mitarbeiter im Restaurant geben ihr Bestes aber sind völlig unterbesetzt was sehr sehr schade ist und auf keinem Fall einem 5 Sterne Haus entspricht. Ich hoffe sehr die Geschäftsleitung reagiert jetzt positiv auf die Reklamationen und kümmert sich schnell um gutes Personal.

Sehr freundlicher und schneller Service beim Fruehstueck. Sehr gute Speisen- und Getraenkequalitaet in der Bar. Reservierungszentrale sowie Rezeption konnte/wollte keine Auskunft geben weshalb das Zimmer auf booking.com, selber Anreisetag und Buchungstag, 15 Euro günstiger als bei Direktbuchung ist (Ratenparitaet?). Handtuchkarten im eigenen Wellnesbereich empfinden wir dem Haus nicht angemessen. Schlechter TV Empfang auf allen Kanälen. Lichtregelung im Zimmer reagiert nur bedingt.

Leider hat uns an zwei abenden das konzert in der bar im zimmer gestört. Schade dass Sie die Gebäude nicht entsprechend isoliert haben. Wir kamen für ruhe und erholung. Das hat leider nicht ganz geklappt.