Sehr schönes Hotel, Immer freundliche Mitarbeiter. Der Kurzurlaub war sehr schön. Wir kommen sehr gerne wieder. Der Besuch in der Therme war sehr schön und auch Bad Schandau bietet viele Möglichkeiten etwas zu unternehmen
Da wir mit einen Kleinkind gereist sind, welches Mittagsschlaf macht, wurde das Zimmer insgesamt nur drei mal richtig gereinigt. Obwohl vor- und nachher genug Zeit war. Dabei wurde die Toilette oft nur mangelhaft gereinigt. Auch befanden sich Sachen vor Vornutzer unter dem Bett. Dies wurde trotz Beschwerde an der Rezeption nicht beseitigt. Das Kinderbett wurde beim Reinigen des Zimmers nur einmal in acht Tagen gemacht.
Der Pool- und Saunabereich ist sehr schön, leider wurden die Aufgußzeiten nicht eingehalten.
Wir…
Guter Service an der Reception. Flexibel. Auch bei Zimmer Umzug.
Das TV Gerät ist absolut kein aktueller Hotel Standard für 4 Sterne Hotels !
Reservierungsabteilung war etwas versnobt..
keine Lösung der angesprochenen Probleme.
1.) grottenschlechtes Fernsehbild nichtmal SD Standard. Kein Techniker im Haus.
2.) Seifenspender während des gesamten Hotelaufenthalts defekt.
ich werde nicht noch einmal in diesem Hause übernachten.
wunderbares Hotel mit exzellenter Küche und sehr ansprechendem Wellnessbereich sowie sehr gut geschultes und freundliches Personal
alles im allem sehr zu empfehlen ...
Wir waren zur Hochzeit meines Bruders im Hotel Elbresidenz. Es ist sehr schön gelegen und als 5 Sterne Haus auch sehr gut ausgestattet. Leider muss auch dieses hotel auf Fachkräfte aus dem Ausland zurück greifen um alle Stellen besetzen zu können. Dies ist aber nicht negativ zu bewerten, da sich die Kräfte aus Tschechien sehr viel Mühe geben. Das Frühstück war gut und empfehlenswert. Die Umgebung ist traumhaft.
Es war ein rundum gelungener Aufenthalt im Hotel Elbresidenz. Die Mitarbeiter des Hotels waren stets freundlich und zuvorkommend. Es gab von unserer Seite keinerlei Beanstandungen. Tagsüber haben wir die Wanderwege der Umgebung (Panorama-Weg, Schrammsteintour etc.) erkundet und uns am Ende des Tages im Wellnessbereich des Hotels (Aurorabad, Toskana-Therme) erholt.
Fazit: Wir kommen gerne wieder!!!
der Wellnissbereich war super. Ein Hinweis, noch schöner wäre es, wenn dezente Musik in den Saunen und in den Ruheräumen eingespielt worden wäre. Bei vielen Hotels besteht die Möglichkeit. Beim Abendessen im Restaurant wäre es ganz toll, wenn dort auch das Abendessen in Büffetform aufgebaut wäre. Das Essen selbst war hervorragend und auch etwas für das Auge.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Immer wieder gern.
4,9 / 6
Handtuchwechsel wirklich nur bei Bedarf. Top!!! Schont die Umwelt. Frühstück super. Wanne im Bad sehr glatt. Schlechte Ausstieg da kein Griff. Aufgüsse und Wassergymnastik teilweise aufgrund von Krankheit ausgefallen. Ansonsten Top
!!!