Immer wieder schön,immer wieder Luxus.
Wir kommen immer wieder gerne.
Wir fühlen uns hier wie zuhause ,Essen Lecker,Zimmer sehr sauber und immer ordentlich
Filiz von der Gaestebetreuung, wir kennen uns schon sehr Lange, sie ist immer sehr freundlich,zuvorkomend und nett.Vielen Dank Filiz.
Auch an Fatih und Yusuf sind sehr nett und höflich
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2016
Perfekter Urlaub
5,5 / 6
Wir sind das 4. mal in das Hotel Delphin Imperial gereist. Insgesamt waren wir das 9. mal in einem Delphin Hotel in Lara.
Es war so ein schöner entspannter Urlaub in einem wundervollen Ort.
Ich möchte kurz auf ein Paar Punkte eingehen die mehrere Gäste als negativ aufgeführt haben.
Wir hatten das Lila Band als Stammkunde, aber es wurden alle gleichwertig behandelt. Jeder Gast ist wichtig.
Das W-Lan funktionierte tadellos im Zimmer. Wir konnte komplette Filme/Serien aus der ARD/ZDF/Puls4 App streamen. Ohne…
Das Imperial ist ein lohnenswertes Ziel für einen Badeurlaub. Die Kinder-Animation lässt leider etwas zu wünschen übrig, Essen und Getränke sind sehr gut. Auffällig war, dass sehr viele Großfamilien aus dem Iran im Hotel waren und die fehlenden Urlauber aus Russland ersetzten. Toll war der Service im Restaurant.
Wir sind zum 21. Mal in einem Delphin Hotel. Einmal mehr fühlen wir uns rundum einfach wohl. Das Personal, egal in welchem Bereich man sich aufhaelt, ist super freundlich. Der Gast ist König. Eda von der Gaestebetreuung hat sich gleich um unsere Internetverbindung im Zimmer gekümmert. Wir kommen wieder.
Um den hohen Leistungstandart zu halten müßten die vom Hotel aufgestellten Verhaltensregel konsequenter durchgesetzt werden.
Im Spa - Bereich muß dringend nachgebessert werden (defekte Anlagen und Einrichtungen, teilweise keine Hand-und Badetücher), betrifft nicht das Personal dessen Arbeit ist sehr gut