Wir sind zum ersten Mal in der Türkei und haben gleich ein super schönes Hotel gefunden. Hier stimmt einfach alles. Das Essen, die Ambiente und die Freundlichkeit des Personals ist fabelhaft. Eine Bedienung (Huseyin T.) hat uns ausgesprochen nett und freundlich bedient. Aber auch der Rest des Services war ausgesprochen nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Bei netten Gesprächen mit Vedar Ayten wurden wir auf vieles hingewiesen, worüber wir sehr dankbar sind, da die Anlage sehr weitläufig (mit vielen Bäumen, Palmen…
Allein im Doppelzimmer mit sehr viel Platz. Echt schön und praktisch. Anlage gepflegt und sehr sauber. Guest Relation Birsen und Hatice sehr freundlich und bemüht. Jeder noch so kleine Hinweis wird ernst genommen und berücksichtigt. Einfach toll! Personal freundlich und zuvorkommend. Rezeption (Mehmet) sehr bemüht. Animationsteam (Berk, Burak, Kübra) genau richtig, kein bisschen aufdringlich.
Hier wird jeder Gast zu vorkommend bedient und jeder Wunsch erfüllt, alle sind top motiviert. Das Hotel ist sehr sauber und das Essen sehr vielfältig. Zu jeder Tages und Nachtzeit hat man die Möglichkeit etwas zu essen. Sport möglichkeiten gibt es viele, aber den Tennisplatz dürfte mal wieder erneuert weden.
Die Spielhalle im Hotel ist ganz gut. Der Pool ist super (auch der beheizte Pool ist super).Das Hotel im allgemeinen ist sehr gut und das Personal ist sehr aufmerksam. Das Essen ist sehr gut. Man bekommt alles an jedem Ort serviert (zu jeder Zeit). Der Serhat mit den Inlinern ist super nett und aufmerksam. Ebenfalls der Burak von der Animation ist sehr nett.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Auch zum 11. Mal wieder ein Traumurlaub!
5,8 / 6
Schon der Empfang an der Rezeption durch AYSEGÜL und Ihr Team war die Freundlichkeit wie sie in allen Hotels sein sollte! Gleich fühlten wir uns wieder wie zu Hause. Das DELPHIN DIVA ist nach der Renovierung der Zimmer und dem gesamten Lobbybereich noch schöner geworden. Essen, Zimmer, Garten,Strand und Poolbereich sind einmalig in ihrer Art und erfreuen die Gäste jedes Jahr auf das Neue. Auch das Essen im grünen Gartenrestaurant ist immer ein Erlebnis. Die schöne vergrößerte Seebrücke mit Bar und vielen…
Wenn mann sich keine Erkrankung zuzieht ist alles O.K. Die Gästebetreuung hat uns im Stich gelassen obwohl von der Erkrakung beider Reisenden Kenntnis bestand. Den Hotelarzt aufzusuchen ist nicht ratsam da dieses mit erheblichen Kosten verbunden ist.
Die ServiceLeistungen sind hier von der Gästebetreuung als mangelhaft zu bewerten.
