Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Freundlicher Empfang, kompetente Mitarbeiter, sauberes Zimmer, Frühstück und Abendessen top, toller Aufenthalt mit 100% Wiederholungsgefahr.

Die Bewertung vergleiche ich mit dem Hotel Colosseum, das wir schon 7x besucht haben. Im Burghotel waren wir das erstemale. Auch hier waren wir sehr zufrieden.Schneller Check-In/Check out.Schönes Zimmer im Ritterstiel.Buffet war auch super, allerdings der Preis im oberen Bereich. Etwas kleiner Platz für das Büffet.Getränke kamen sehr spät und das abräumen des dreckigen Geschirr geht auch schneller.Hier ist noch Potential vorhanden.Ausserdem war es im ganzen Hotel ein bisschen zu dunkel, was sich für die Ritterzeit…

Kann ich nur empfehlen, freundliches Personal, schöne Bar, gutes Restaurant, Toplage für Parkbesuch (Monorail Bahn)

Ein ganz tolles Hotel, super kinderfreundlich.Auch in den Restaurants sind die Mitarbeiter so aufmerksam und zuvorkommend, dass findet man nicht so oft. Selbst zum Ende der Saison merkt man, dass die Mitarbeiter Spaß an ihrer Arbeit haben. Die Sauberkeit im Hotel ist erste Klasse und die Thematisierung ist sowieso einzigartig. Wir kommen immer wieder, mindestens einmal im Jahr, wenn nicht sogar öfters.

Wir waren schon sehr oft in den verschiedenen Hotels des Europaparks. Auch mehrmals im Castillo Alcazar. Es ist immer wieder schön. Sehr schöne saubere Zimmer. Sehr nettes Personal an der Rezeption. Allerdings ist das Speisen in den Hotels sehr sehr teuer (Hamburger mit Pommes in der Bar EUR 20,--). Besser im Park essen. Cocktails in den Bars preislich ok und sehr gut. Wir sind wochentags dort gewesen haben aber leider übersehen, dass in Frankreich und z. T. in der Schweiz Ferien waren. Hier werden wir künftig…

Alles qualitativ und optisch top, keine Mängel zu finden, MitARBEITER gut geschult und sehr freundlich und hilfsbereit

Das Hotel ist komplett in mittelalterlichem Ambiente gehalten. Das Motto wird wirklich phänomenal umgesetzt. Der Check-In erfolgt im Nachbarhotel El Andaluz, was aber überhaupt kein Problem ist, da die Hotels mit einander verbunden sind. Es können die Einrichtungen aller Europa Park Hotels mit genutzt werden. W-Lan steht kostenfrei in den Zimmern zur Verfügung. Auch die Parkplätze der Hotels können kostenlos genutzt werden.

Das Hotel ist ein Erlebnis, man fühlt sich sehr wohl und es lässt keine Wünsche offen. Es ist immer wieder schön sich in einem der Themenhotels verwöhnen zu lassen und den Alltag hinter sich vergessen zu können.

Schöner Kurzurlaub.Wir waren sehr zufrieden.Alles aufwendig ausgestattet und dekoriert,Angefangen von der Empfangshalle ,zum Restaurant bis zu den Zimmern.

Sehr schönes Hotel im Stil einer Burg. Wer auf Burgen und Ritter steht, dem gefällt es hier. Das geheizte Pool des Hotel Santa Isabel kann mitgenutzt werden. Es hat einen schönen Kinderspielplatz, der sicher im Sommer gut genutzt werden kann. Wir waren (leider) im Januar da und unsere Kinder sind schon zu gross dafür.