Hotel Burg Staufenberg

Die Buchung des Hotels war alles andere als eine "Service-Leistung". Bei der tel. Buchung wurde uns die Gewünschte Zimmerkategorie (Junior-Suite) zugesagt. Die Auftragsbestätigung kam per Email und enthielt eine falsche Kategorie. Wir haben direkt wieder dort angerufen und darauf hingewiesen. Die neue Bestätigung kam wieder per Mail und enthielt die richtige Kategorie. 1 Tag später erhielten wir dann wieder eine Email, in der sich für unser Verständnis bedankt wurde. Die gebuchte Zimmerkategorie war plötzlich nicht…

Hallo, das Hotel Staufenberg ist rundrum eine gute Adresse zum entspannen und genießen. Der Empfangsbereich gibt einem das Gefühl, man seih im Mittelalter und diese Empfindung wird dann durch das Restaurant noch verstärkt (im positiven Sinne). Zum Service können wir nur sagen, einfach nur sehr gut. Das Personal ist zuvorkommend und versucht jeden Wunsch zu erfüllen, ohne aufdringlich zu wirken. Es gibt wenn überhaupt nur ein paar Kleinigkeiten über die man was negatives sagen könnte und die wäre wie folgt: Die…