Guter Urlaub mit Abstrichen.
Die Anlage insbesondere der Poolbereich wirklich toll ausgestattet, vorallem für Kinder. Könnte insgesamt besser in Stand gehalten werden. Viele Urlauber gehen nicht gut mit der Anlage um (z.B. essen und trinken im Pool, lassen Müll liegen) und es interessant niemanden.
Beschreibung 800m zum Strand trifft überhaupt nicht zu. Weg ist länger und es gibt nur eine Felsenküste. Nicht mit Kindern zu empfehlen, da es extrem rutschig ist. Der Shuttle nach El Arenal fährt nicht jeden Tag und…
Das Hotel ist sehr gepflegt, verkehrsgünstig gelegen und hat auf uns einen sehr guten Eindruck gemacht. Das Essen war zu jederzeit sehr lecker und abwechslungsreich. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und für Anliegen wurde stets eine unkomplizierte und schnelle Lösung gefunden. Wir können dieses Hotel bedenkenlos weiter empfehlen.
Das Urlaubshotel ist ideal für Familien und bietet bei gutem Essen ausreichend Pools und entsprechende Unterhaltung. Die Zimmer sind großzügig und in gutem Zustand.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Geht besser
4 / 6
Im großen und ganzen ok. Leider sind die Zimmer nicht ganz so sauber. Toiletten werden nicht gesäubert bzw. fehlen Toilettenbürsten. Essen etwas eintönig.
Tische im Speiseraum alle mit einem Lappen geputzt, alles unhygienisch, Tische klebrig, Geschirr, Teller, Gläser, fehlten täglich oder waren nicht sauber gereinigt, täglich gleiches Büffet, schlechte Qualität der Lebensmittel, Cocktails dreimal anders zubereitet, lange Wartezeiten an der Bar obwohl genug Personal da war, lieblose bzw. fehlende Tischdeko und unsauberer Boden, Zimmerservice unsauber, Sand war eine Woche am Boden nicht ordentlich gefegt, WC nicht sauber geputzt, Handtücher alt, Liegen am Pool alt und…
Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, dass Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.
Unser Zimmer war zweckmässig, die Möbel und die betten waren einwandfrei und die Zimmerreinigung war top!
Der Poolbereich und der Pool sind riesig und sehr gepflegt.
Einzig das Essen (morgens und abends) hat uns so garnicht geschmeckt und war nicht abwechslungsreich.
Das Personal im Restaurant hingegen war, wie überall im Hotel, sehr freundlich und fleissig.
Das Hotel war sehr gepflegt und insgesamt eher ruhig, was für einen entspannten Tag am Pool ideal ist. In der Nähe befinden sich keine Freizeitangebote oder Möglichkeiten für Aktivitäten. Daher auf Mietwagen zurückgreifen!
