Hotel Bernstein Prerow

Wenn ich über Pfingsten in ein Wellnesshotel fahre und mir vor Ort gesagt wird leider haben wir zurzeit keine Kosmetikerin kann ichmir das ganze auch sparen und ein günstigeres Hotel ohne Wellnessanspruch buchen. Mich hat es sehr geärgert darüber nicht vorher, z.B. mit der Buchungsbestätigung, informiert zu werden. Ansonsten liegt das Hotel traumhaft schön im Naturschutzgebiet und man hat sehr viele Ausflugs- und Erholungsmöglichkeiten.

Überschaubar, freundliches, kompetendes und extrem aufmerksames Personal. Supersauber wie ganz wenige der Hotels die wir kennen, auch an den kritischen Stellen. Bademäntel und Schlappen für den Poolbereich als Service. Wellnessbereich äüßerst geplegt und angenehme Atmosphäre. Angenehm getrennter beheizter Außenool mit warmen Duschen. Das Frühstücks- und die jeweils unter einem Motto stehenden Abendbüffets lassen an Vielfalt und Frische keine Wünsche offen. Alles OK

Nach nicht gerade positiven Erfahrungen mit der Hotelerie in Prerow im Jahre 1999 haben wir eine Gelegenheit genutzt, diesen Ort auf dem wunderschönen Draß nochmals mit größerem Abstand zur Wendezeit zu besuchen. Verschwunden sind die alten DDR-Hütten, gewichen noblen, sich stilvoll in die grünen Kiefernwälder duckenden Villen, von denen wohl die meisten mietbare Ferienwohnungen sein dürften. Einzig das Travel Charme Bernstein besitzt noch den zweifelhaften kleinbürgerlichen Charme der DDR-Zeit. Das Entree wurde…

Sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Abendessen war katastrophal. Die Hähnchenbrust war so hart gebraten, das sie mit dem Messer kaum schneidbar war. Der Service war willig aber etwas unbeholfen. Das Frühstück war sehr gut und der Service aufmerksam, flink und sehr freundlich.

Wir waren 4 tage im Hotel und waren rund herum zufrieden. Die Lage des Hotels ist top, eine himmlische Ruhe. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Die Küche spitzenmäßig. Service wird groß geschrieben. Jeder Wunsch erfüllt. Wir würden jeder Zeit wieder hier Urlaub machen. Bei unseren Ausflügen ist uns jedoch unangenehm aufgefallen, dass zwar viele Hinweisschilder "WC" zu sehen waren, wenn man dann aber dieses "Örtchen" benötigte, war die Tür überwiegend verschlossen. Wie uns ging es auch veilen anderen…

Das Hotel ansich ist sehr schön. Sowohl die Außenanlage wie auch die Zimmer. Das Personal war auch sehr aufmerksam und kundenorientiert. Was uns gestört hat sind zum einen, dass die Zimmer etwas größer sein könnten und zum Anderen uns beiden die Matratzen viel zu weich waren und wir dadurch einen sehr unruhigen Schlaf hatten. Uns tat am Morgen alles weh (dabei sind wir normalgewichtig, sportlich und relativ jung). Aus Erfahrung kann ich sagen, dass ich das bisher nur in wenigen Hotels hatte, da ich beruflich…

Wir hatten sehr erholsame 4 Tage und haben uns sehr wohl gefühlt! Vor allen Dingen hat uns die Vielfältigkeit des Buffets sehr begeistert! Leider hatten wir etwas Probleme mit der Verbindung zum Internet:

waren sehr zufrieden, alles bestens organisiert

Wünschenswert wäre es, wenn das angebotene Buffet zum Abendessen nicht so lange vorgehalten werden, da dass Fleisch oder der Fisch zu trocken ist. Z.T. Kann beim Würzen mehr Mut bewiesen werden! Wir würden das Hotel wieder buchen, weil das Personal sich sehr viel Mühe gab und wir ein schönes Zimmer hatten.

Erholung hat gut geklappt in 4 Tagen Verwöhnprogramm. Zimmer und Umgebung wunderschön. Angebot an Kursen könnte verbessert werden! Rezeption hatte viel Personalwechsel, einige Spitze - andere nicht fit. Insgesamt sehr zufrieden, weil ich hatte, was ich wollte!