Die Rezeption war bei Ankunft nicht besetzt.
Nach der Anmeldung, lagen unsere Daten unbeaufsichtigt auf dem Tresen herum (Datenschutz gleich Null?!?)
Das Zimmer war dreckig und wir waren froh, dass wir Badelatschen dabei hatten.
Matratzen waren sehr unbequem und sehr durchgelegten.
Das Personal sprach schlecht oder gar kein Deutsch.
Das Frühstück war ok aber nichts besonderes.
Wir würden das Hotel weder nochmal buchen, noch weiterempfehlen!!
Es war eigentlich schön geplant aber alles alt und unser Zimmer war nicht sauber. Sehr verkommen draußen.Das Frühstück war gut aber nicht sehr besonders und nicht ausreichende.
Ich kann gar nicht sagen, wie enttäuscht wir sind! Wir hatten uns auf einen gemütlichen Kurzurlaub im Hotel Bastei gefreut und nix da... Keine persönliche Begrüssung , Schlüssel und Formular auf dem Tresen! Nun ja, schon im Eingangsbereich des Hotels roch es total muffig, der Teppich eine prima Stolperfalle! Endlich im Zimmer angekommen, war dies doch sehr zweckmässig und lieblos eingerichtet. Das Bett, naja...Personal komplett überfordert, kein Blickkontackt, kein Versuch irgendwie mit dem Gast ins Gespräch zu…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2017
Nie wieder!
1 / 6
Spinnwebene,Staub,Personel sprechen nicht Deutsch.Essen schmeck nicht und sehr wenig!Portion fur Maus!Tee und andere Gëtrenke muss zahlen!egal was.Fitnessraum nur ein Crosstrainer!nicht empfehlen!
Die Lage ist super. Dicht am Ort und an einer Loipe
Im Restaurant war es sehr kalt obwohl die Heizung heiß waren.
Der Poolbereich ist sehr schön, aber das Wasser im Pool sehr kalt
Wir wollten ein schönes verlängertes Wochenende verbringen mit Wellness ,wandern und Städte besichtigen! Der Harz ist schön aber dieses Hotel geht gar nicht! In den drei Nächten die wir da waren wurde das Zimmer nicht gereinigt,keine Handtücher gewechselt und natürlich wurden auch keine Betten gemacht ! Frühstück ging so war immer die gleiche Wurst und Käse ,Eier gekocht oder gebraten . Abendessen ging gar nicht!
