Leider sehr enttäuscht von diesem angeblichen 4 Sterne Hotel.
Hier eine Zusammenfassung der uns störenden Faktoren:
- Zimmer nicht ordentlich gereinigt
- Mobiliar überall abgeranzt
- Teppich deutlich verschlissen und fleckig
- Decken "mehrfarbig"
- Haare im Bad
- Haarbüschel auf dem Boden
- Kunstrasen auf dem Balkon absolut verschlissen
- Klimaanlage nicht richtig funktionsfähig
- Spiegel ranzig
- Schimmel im Bad (Fugen/Decke)
- Kühlschrank kaputt
- Kofferablage kurz vorm Zusammenbruch
- "Wäscheleine"…
Hotel mit viel Flair im Herzen von Puerto de la Cruz, sehr sauber, abwechlungsreiches sehr gutes Buffet, ganztätig Sonne im Poolbereich, unaufdringliches, unterhaltsames Abendprogramm in großzügigem, modernisiertem Barbereich. Hervorzuheben ist das freundliche, zuvorkommende Personal.
In diesem Hotel haben wir uns wohlgefühlt, weil alles - Zimmer - Bad - Balkon - Essensangebot - Freundlichkeit des Personals einem 4 *-Hotel entsprechend war.
Wir sind vor 7 Jahren schon einmal in diesem Hotel gewesen. Nach unserer Meinung hat das Hotel
deutlich an Qualität verloren. Personal war freundlich und entgegenkommend.
Solides Hotel in guter Lage, hat allerdings auch Zimmer mit weniger Qualität, Balkon und Aussicht\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\' poolareal und garten nicht besonders aber gute schwimmmöglichkeiten in der Nähe
Wir kannten das Hotel bereits von einem Kurzurlaub und waren auch diesmal wieder sehr zufrieden. Das Hotel liegt stadtnah, die Sicht ist nahezu unverbaut (sowohl Meer- als auch Teideblick), das Personal, insbesondere im Restaurant ist sehr freundlich, Essen ist abwechslungsreich und gut. Zimmer im Hauptgebäude sind schön renoviert.
Das Hotel liegt etwas am Berg und ist über Treppen oder die Straße zu erreichen.
Für stark gebehinderte Urlauber nicht zu empfehlen.
Die Umgebung ist nett und man ist in wenigen Gehminuten im Zentrum.
Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden und die Bushaltestelle ist ca. 5 Minuten entfernt.
An der Strandpromenade befinden sich jede Menge Geschäfte zum bummeln und Cafés.
Unser Lieblingsplatz war es außerdem den Wellenreitern zuzusehen.
Vorsicht!!! Bettwanzen. Hotel wird überwiegend vom älteren Publikum bevorzugt. Es war im großen und ganzen ok. Das böse Erwachen kam dann zu Hause. Unzählige Stiche von Bettwanzen und die Angst diese mit nach Hause genommen zu haben. Der Streß zu Hause mit Wäsche waschen und jede Nacht die Suche nach den Wanzen, ist einfach unbeschreiblich. Erholung ist komplett dahin. Personal ist wirklich sehr freundlich und war auch peinlichst berührt, obwohl wir kein Einzelfall waren. Man kannte die Zeichen erkennen, dass das…
