Das Hotel ist sehr gut gelegen, oberhalb von Puerto de la Cruz. Man ist sehr schnell über einige Treppen im Zentrum der Stadt, wo es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten gibt. Leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Ich würde es eher mit nur 3 Sternen bewerten. Das Essen in Buffetform ist abwechslungsreich und lecker. Das Personal ist überwiegend sehr hilfsbereit und freundlich. Die Sauberkeit im Hotel könnte in den öffentlichen Bereichen besser sein. Die Zimmer sind aber sauber.
Das Hotel hat zweifelsfrei bessere Jahre gesehen. Der Aussenputz fällt an vielen Stellen herunter. Leider treten
ähnliche Schäden auch in geringem Umfang im Gebäudeinneren auf.
Das Service- Personal und auch die Küche sind bemüht diese Defizite mit Erfolg zu kompensieren.
Das Hotel ist zwar nicht top modern, aber es machte insgesamt einen sehr guten Eindruck. Ich empfand alles als sehr sauber und das Hotelpersonal war insgesamt äußerst freundlich.
Ich würde das Hotel bei meinem nächsten Aufenthalt definitiv wieder buchen.
Das Frühstück ist sehr reichhaltig wie die weitere Verpflegung ist kann nicht gesagt werden, da wir nur Frühstück hatten. Der Pool ist Recht klein und derzeit ist eine Baustelle am Hotel. Leider war der Strand gesperrt.
Das Hotel liegt in eine ruhigen und gute Lage.
Wurde jeman Tag das Zimmer sauber gemacht und die Handtücher gewechselt. Das Essen war sehr lecker und sehr große Auswahl. Aber bitte nicht fliegen mit Ryanair. Wir haben über 4 Stunden geflogen ,wir haben nichts bekommen. Kein Wasser, keine Tasse Kaffee .
ich kannte das Hotel aus früheren Zeiten und habe mich sofort wieder wohlgefühlt.
Essen, Sauberkeit und heisses Wasser im Bad, sowie die Sicht vom Balkon sind mir sehr wichtig und meine Ansprüche wurden vollsten erfüllt!
Eine Woche Urlaub habe mich gut erholt,Servicepersonal alle sehr freundlich...Reinigungskräfte auch sehr freundlich Zimmer wurden immer sauber gemacht jeden Tag.
Wo ich sehr enttäuscht war die Mitarbeiter an der Rezeption sehr unfreundlich schon bei der Ankunft Keine schöne Begrüßung...Karte fürs Zimmer hingelegt dafür unterschreiben...kein Herzlich Willkommen oder ein schönen Aufenthalt gewünscht wurden .Bin in zwei Minuten abgefertigt wurden.Keine Info wo ich hin muss oder wo was ist zum Beispiel Speisesaal oder…
