Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena

Zum Handball Final 4 CL waren wir (wie die Jahre zuvor) im Hotel Alt Deutz City untergebracht. Wie in den Jahren zuvor haben wir uns dort wohl gefühlt und werden nicht zum letzten Mal dort gewesen sein.

Nach dem sehr positiven Eindruck durch die Homepage und die Bilder des Hotels, stellten wir uns auf ordentliche und saubere Zimmer ein und eine gepflegte Athmosphäre. Diese Erwartung wurde jedoch sehr enttäuscht. Das Zimmer war extrem klein für zwei Personen und das Bett ebenso. Zu dem roch es im Zimmer unangenehm. Die Möbel waren staubig und fleckig. Die Bettwäsche machte mit schwarzen Flecken und verbrauchtem Geruch ebenfalls keinen frischen Eindruck. Auf die Bitte ein anderes Zimmer zu bekommen, wurde freundlich…

Zimmer zu teuer ... Personal war nett Frühstück war nicht so der Hit. Habe fast 3 wochen abgelaufener Leberwurst gehabt das geht gar nicht

Zum Besuch der Lanxess Arena und der Messe super geeignet. Gleichzeitig ist man zu Fuß über die Hohenzollernbrücke in ca 15 Gehminuten am Dom. Gegend ist nicht super laut. Service im hotel sehr freundlich und hilfsbereit.

Einen derart schlechten Service habe ich noch nie erlebt. So unfreundlich wurde ich auch noch nie behandelt. Von Menschlichkeit und Mitgefühl hat die Managerin noch nichts gehört. Meiner Meinung nach geht es dem Hotel nur um Geld und nicht um das Wohl des Gastes. Ich wurde mit Standard-E-Mails abgespeist und man hat mich immer am Telefon abgewimmelt. Ich war wirklich verzweifelt und bin bei diesem Hotel nur auf Granit gestoßen. Absolut enttäuschend und unmenschlich wurde mein Anliegen bearbeitet. Niemals werde ich…

Das Hotel liegt in einer zentralen Lage und ist sehr ruhig, bietet leider keinerlei Parkplätze. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl, jedoch war am zweiten Morgen nicht alles frisch. Auch die Zimmer waren leider nicht sehr komfortabel. Der Abzug im Bad hat nicht funktioniert, Spinnweben hingen an der Decke und auch die Dusche war sehr alt und etwas heruntergekommen. Unser Zimmer war im dritten Stock, ohne Aufzug, was für ältere Menschen zum Problem werden…

Nette Dame am Empfang, aber das Standard-Hotelzimmer war wohl mehr ein kleiner umgebauter Abstellraum mit feuerhemmender Stahltür als Zimmertür. Als Schlafplatz nach dem Konzert in Ordnung, aber dieser Raum wird hoffentlich nicht für mehrere Nächte vermietet ;-) Gutes und preisgünstiges Frühstück! Topp-Lage zur Lanxess-Arena!!!

Zimmer und Bett sauber;nur ein kleines Duschtuch im Bad;keine Handtücher am Waschbecken. Dusche und WC einer kleinen Tür, ohne Fenster, stickig und Duschumrandung (Silikon) mit dunklen Flecken. Sehr ruhiges Haus mit nettem, hilfsbereitem Personal.

Sehr schönes ruhiges Zimer in zentraler Lage. Freundliches Personal. Alles fußläufig zu erreichen, was man benötigt. Frühstücksbuffet umfangreich aber leider nicht sehr frisch. Für gehbehinderte Menschen sollte man erwähnen, dass das Haus über keinen Aufzug verfügt, für manchen könnte ein Zimmer in der vierten Etage daher zum Problem werden. Ich würde dieses Hotel wieder wählen.

Gute Lage, egal wohin! Hübsches der Zeit entsprechend eingerichtet uns sehr sauber. Frühstück sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne