Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena

Für den Preis, den wir gezahlt haben, ein super Hotel in Köln - aber das Badezimmer war extrem veraltet

Hassan ist ein guter Mitarbeiter und das hotel ist gut besucht im Haus der Stadt gelegen ist eine gute Unterkunft die nicht zu teuer ist und die Wohnung nicht nur in der Lage ist

Klein aber einfach und gut. Alles in allem gutes Preis und Leistungsverhältnis. Netter Empfang, sehr hilfsbereit. Komme gerne wieder

Wir waren vor Corona mehrfach in diesem Hotel zu Gast. In diesem Jahr wurden wir von einem sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter an der Rezeption empfangen. Aber alles, was dann noch kam, war eine mega Enttäuschung! Das ganze Hotel ist an vielen Stellen stark Renovierungsbedürftig. Die Teppiche im Flur / Treppenhaus sind alt, fleckig und eingerissen. Der Geruch auch nicht gerade angenehm. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Als Frechheit haben wir die " Nichtreinigung " des Zimmers während…

Das Hotel hält nicht, was es verspricht. Die Betten sind kleiner als angegeben. Nachdem dies im Nachgang erst von uns angemerkt wurde, wurden uns dann quasi die Schuld dafür in die Schuhe geschoben, da wir nicht gleich vor Ort etwas gesagt haben. Dass es zur Zeit kein Frühstück gibt, das wurde uns auch erst vor Ort gesagt. Auch hier wurden wir dann im Nachgang darauf hingewiesen, dass wir das ja vorher hätten lesen können. In unserer Buchungsbestätigung stand hierzu nichts und es gab auch keine Info dazu. Auch auf…

Unabhängig davon, dass die Küche ekelhaft dreckig ist, es in den Fluren stinkt, die Zimmer voller Schimmel sind, das angebliche Highspeed-Internet kaum nutzbar ist, ist die Frau H. eine unverschämte Person, die keinerlei Ahnung hat, wie man mit Gästen umgeht. Nun warte ich seit drei Wochen auf meine Kaution i.H.v. 500,00€. Ich wurde hingehalten mit einfachen Ausreden, nun antwortet auch keiner mehr. Wenn ich aus dem Ausland zurück bin, dann werde ich meine Anwälte einschalten. Finde es nahezu betrügerisch.

Gutes Stadthotel in zentraler Lage und Messe-Nähe. Ideal für kurze Geschäftsreisen / Messebesucher. Altbau natürlich etwas unscheinbar aber saubere und gut ausgestattete Zimmer.

Keine Rückerstattung aufgrund der Corona Krise möglich. Nicht mal einen Teil aus Kulanz. Da die Fibo ausgefallen ist und auch Ausgangssperre herrscht ist ein hinkommen nicht mgl. Keinerlei entgegenkommen. Und das bei so einem extrem teuren Zimmerpreis für eine Nacht bei über 250€. Lg Sebastian

Super Lage, leckeres Frühstück, zuvorkommendes freundliches hilfsbereites Personal. Gerne wieder! Bin allein gereist. Nichts mal mit Kind. :)

Leider musste ich zuerst ewig am Check-in warten, da die Gruppe die vor mir ankam wohl eine Doppelbuchung hatten und der Receptionist sich erstmal ausgiebig um diese kümmerte. Ansonsten war das Zimmer sehr alt aber immerhin sauber.