Neben den muffigen, schimmelig riechenden Bettdecken hat uns der unglaublich schlechte Service den Rest gegeben:
Obwohl es offiziell bis 10: 00 Uhr Frühstück geben sollte, war das Buffet bereits um 9: 30 Uhr fast komplett geleert (keine Brötchen mehr!), ohne dass etwas nachgefüllt wurde. Auf Nachfrage erhielten die Gäste seitens des Restaurant-Personals patzige Antworten wie: "Dann hätten Sie eher kommen müssen."!
Zudem ein extrem unfreundlicher, unverschämter Herr an der Rezeption. Kundenservice und…
Wir haben 3 Nächte per Email gebucht.
- Doppelzimmer inkl. Frühstück
- Preis EURO 85 pro Nacht u. Frühstück für 2 Sterne
- Gepäck da gelassen da Zimmer noch nicht frei war
- am Abend wieder zurück
- dann angeblich Rohrbruch in einigen Zimmern
- keine Handwerker gesehen
- wir bekamen Putzkämmerchen als Zimmer
- keine Hilfe oder Bemühungen um ein anderes Hotel, gar nix
- als wir nach Nachlass fragten, da winziges Zimmer die pure Unfreundlichkeit
Haben eine Nacht dort verbracht, da wir auf die schnelle…
Ich kann mich der vorangegangenen Hotelbewertung nur anschließen, denn uns ging es genauso! Wir kamen auch morgens im Hotel an und konnten dann erstmal nur das Gepäck abstellen. Als wir nachmittags zurückkamen, wurde uns gesagt, dass es einen Wasserrohrbruch gab (auch wir haben keine Handwerker gesehen oder etwas von Handwerksarbeiten mitbekommen - dabei handelt es sich um ein kleines, überschaubares Hotel...) - und wir wurden zu zweit in einem Einzelzimmer untergebracht. Da hier noch ein Bett (naja, eher eine…
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im September 2007
Nicht zu empfehlen!
2,4 / 6
ich möchte dort nie wieder schlafen und es auch niemanden zumuten. Als Gast sollte man König sein und seine Gäste nicht verarschen. Die Nummer mit dem Rohrbruch zieht man wohl öfters durch!
Das Hotel liegt ruhig in einer Seitenstraße in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs. Alle Ziele sind mit Bussen und Bahnen ab Hbf sehr gut zu erreichen. Zimmer und Naßbereich war sauber, wenn auch alles einen Tick größer sein dürfte. Das Personal war freundlich und das Frühstück hatte von allem etwas zu bieten. Für Städtereisende ein durchaus brauchbares Hotel.
Das Hotel ist kein Luxushotel aber für eine Städtereise auf jeden Fall zu empfehlen. Die Preise sind unserer Meinung nach guter Durchschnitt für Hamburg. Am Hbf Richtung Kirchenallee raus und dann links halten und man ist in 3 Min. am Hotel, auch die U- und S-Bahn Verbindungen gehen von hier weg. Also optimal für Hamburgbesucher und für uns "Landeier" gibt es die Hamburg-Card, unbedingt zu empfehlen und keine Angst der U- und S-Bahnplan sind sehr einfach zu lesen, man bekommt richtig Spass am U-Bahn fahren. Wir…
