Küche gesperrt wegen Mäusebefall. Kein Frühstück angeboten, in ein 20 Minuten entferntes Hotel geschickt. Fernseher funktionieren nicht. Personal lügt vor Ort und bei späteren Reklamationen über Agoda. Rückerstattungen werden nicht geleistet...
Die Lage ist sehr zentral, aber nicht schön. Nie wieder. Bei 140€ pro Nacht kann man zumindest ein funktionstüchtiges, sauberes Zimmer erwarten.
Lt. Prüfplakette im Aufzug, wäre die letzte Prüfung in 2024 gewesen. Dies ist schon sehr bedenklich.
Für eine oder zwei Übernachtungen ist es gut aber für länger nicht. Hatten die ganze Woche keinen Fernseher sind seit Monaten kaputt.
Und am Abreisetag programm absturz sämtlicher Computer im Haus so das wir beinahen moch mal bezahlen sollten. Und sehr schlecht war es das ein Erotikkino daneben war.
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2025
Bettwanzenbefall – Gesundheitsrisiko und miserable
1 / 6
Aufenthalt:
1 Nacht im August 2025, Zimmer 18, Doppelzimmer (~100 €)
Bewertung:
Unser Aufenthalt war ein absolutes Desaster. Bereits am Morgen nach der Übernachtung war meine rechte Körperseite voller Stiche. Ein Arzt bestätigte anschließend eindeutig einen Bettwanzenbefall. Fotos der Bisse liegen vor.
Das Zimmer war unhygienisch, stark abgewohnt und dringend renovierungsbedürftig. Das Personal reagierte pampig und wies jede Verantwortung von sich. Eine direkte Nachfrage nach Entschädigung wurde abgelehnt – man…
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in zentraler Lage
4 / 6
Preisgünstiges Hotel in guter zentraler Lage von Köln. Man kann die Stadt von dort zu Fuß erkunden. Die Standardzimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt. Frühstück war in Ordnung entsprechend dem gezahlten Preis.
Wir hatten Raum Nummer 10, das erste was mich ein wenig gestört hat war, dass die Rezeptionistin kein Deutsch konnte, in einem deutschen Hotel? Naja egal
Das ausschlaggebende, warum das Hotel keine bessere Bewertung bekommt waren die Käfer, die in den Betten waren. Überall, kleine Käfer. Widerlich.
