Holiday Inn Hotel Berlin - City West

Personal sehr freundlich, allerdings das Putzteam verschließt die Augen. Schmutz auf dem Fußboden wurde übersehen. Unter der Fernsehkommode wurde überhaupt nicht geputzt. Am Zahnputzbecher war noch teilweise der Schmutz vom Vortag. Das Frühstück ist reichhaltig, jedoch hätte ich mir frische Brötchen gewünscht und keine Aufbackware. Für den Zweck, Städtereise, war das Hotel bestens geeignet. U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle 20m vom Hotel. Leider kein Supermarkt in der Nähe.

Ein Hotel in der Siemensstadt ein Ortsteil von Spandau.Wir hatten Zimmer 168 B in der ersten Etage die Reinigung war sehr schlampig (Haare im Bad im Zimmer überall Staub der nicht entfernt wurde,keine Minibar obwohl eine darin stehen müsste!Das Hotel ist eine Massenabsteige viele Asiaten die nicht zu überhören waren weil die Zimmer sehr hellhörig sind,viel zu schmale Betten dan eine Zimmertür die nur mit emenser Kraft zu öffnen ging!Das Frühstück war sehr gut bis auf den Teppichboden der das ganze Frühstück was…

Rezeption überfordert Servicepersonal unzureichend ausgebildet (1 erfahrene Kraft plus 5 Aushilfen) Sauberkeit Zimmer und Bad mehr als ungenügend - auch nach Reklamation und Nachbesserung nicht zufriedenstellend. Belästigung in der Sauna mit "da könenn wir nichts tun" ignoriert.

Der Empfang war freundlich, dann wurde es aber schlimmer. Einzig der Pool war ein Highlight. Unter dem Bett war alles dreckig, das Telefon hat nicht funktioniert und beim Frühstücksservice war das Personal sehr unfreundlich und herablassend. Auf unsere Beschwerde, wurde uns vom Hotel der Frühstückspreis erstattet.

Direkte Nähe zur Havel und zum Tegeler See Sehr große und saubere Zimmer. Sehr freundlicher Service. Schöner Spa Bereich

Wir haben das Hotel mit einem Städtetrip-Gutscheins gebucht. Wir empfehlen dafür jedoch ein Hotel in Stadtnähe. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Als wir am ersten Abend spät zum Hotel zurück kamen, mussten wir leider feststellen, daß ein Kissen einen riesigen klebrigen Fleck hatte. Reklamieren konnten wir nicht per Telefon, denn das funktionierte nicht. Am nächsten morgen brachten wir das Kissen zur Rezeption und es wurde sich umgehend um uns gekümmert. Wir bekamen ein besseres Zimmer und einen Getränke Gutschein als Entschuldigung.

Ich bin relativ zufrieden mit dem Besuch im Hotel. Ich finde das das Personal etwas besser sein könnte, aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden

Das Hotel ist wunderbar. Ein sehr freundliches Personal und hervorragendes Frühstück. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht.

War hier in Sommer 2019 muss ich sagen sehr schönes Zimmer sind sehr sauber Personal ist sehr freundlich nur für Weiterführung