Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor

Neues Hotel mit Angangsschwierigkeiten. Zimmer sehr schön. Personal meist freundlich. Frühstück entspricht nicht dem IHG Standard. In allen anderen Holiday Inn in Hamburg deutlich besser.

Gerade geöffnet und schön Betreiberwechsel. Personal zum Teil sehr gut. Zimmer sind ok. Frühstück minus Punkte - deutlich schlechter als in den 3 anderen Holiday Inns im Hamburg

Schönes neues Hotel zentral gelegen und mit hilfreichem Personal in das ich gerne jederzeit wieder für eineN Geschäftstermin gehe.

Check in erst nach 20 Min. Wartezeit -> Wellnessbereich noch nicht fertig trotz Ausschreibung -> Zimmerreinigung erst nach Anforderung um 17.00 Uhr erfolgt – ungenügendes Housekeeping -> Heizkörperthermostat (Lüftung lief die ganze Nacht) nicht regelbar -> Web Radio und einige TV-Programme trotz Vorschau nicht verfügbar (WDR, HR, RBB, MDR) -> Frühstücksqualität für 19€ überteuert , 3 geschmacklose Käsesorten, kein Lachs und trotz Verfügbarkeit laut Karte, gab es keine gegrillten Tomaten -> Im Zimmer zu wenig…

Das Hotel ist neu und gerade erst eröffnet worden. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, die Betten sehr bequem, man hat 2 Kissen zur Auswahl (hart und weich). Leider gibt es keinen Kühlschrank, dafür Bügeleisen und Fön. Es gibt ein Frühstücksbuffet mit Rührei, Pancakes, Würstchen, heiße Pilze und Tomaten, Wurst, Käse, Müsliecke und ein wenig Obst. Was wir leider bedauern müssen ist, dass auf der Internetseite Sauna und Fitnessraum angegeben waren, die sich aber leider noch im Bau befanden und was ebenfalls…

Neues Hotel die Zimmer modern Eingerichtet. Aber wo soll man mit seinem Gepäck hin??? Es stand ein kleiner Besenschrank zur Verfügung,wo auch noch ein Bügelbrett untergebracht war. Minibar Fehlanzeige. Aufzüge mit großem Fehlerquellen. Rezeption ist total überfordert. Gäste lassen sich im Hotel von Lieferando versorgen. Frühstück in Ordnung aber auch nicht mehr.

Sehr schönes Hotel, leicht zu finden, sehr moderne große Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln gegeben. Parkmöglichkeiten in der Umgebung vorhanden.

Neues Hotel - nunmehr fast fertig. Personal bemüht, aber immer noch nicht richtig eingearbeitet. Zimmer sind schön. Restaurant bietet eine kleine Karte zu vernünftigen Preisen. Frühstück für ein Holiday Inn verbesserungswürdig.

Neues Hotel, Parkplätze drum herum kostenlos vorhanden. Zimmer waren sauber und neu und sehr ansprechend. Das Frühstück war recht dünn, auch am Vorabend beim Check-In bezahlt, aber am Eingang zum Frühstück blöd angemacht worden, man müsse erneut bezahlen (ist meinem Kollegen hier schon 2x passiert). Beim Check-Out bekommt man erst die Rechnung, für die die Rezeption geschlagene 20 min. benötigte. Frühstück auf der Rechnung vergessen, falsche Adresse, falsche Firmierung etc.

Wir sind mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Freundlicher und kompetenter Service, sauberes geräumiges Zimmer, leckeres Frühstück.