Das Hotel ist sehr gepflegt, eine huebsche Anlage, und ist in sehr guten Zustand. In unserem Zimmerpreis war das Fruehstueck inbegriffen. Es finden sich dort alle Nationalitaeten, und hauptsaechlich Geschaeftsleute und Politiker.
Handys funktionieren problemlos, wir fanden das Preis-Leistungs-Verhaeltnis gut fuer die Zimmer, und fuer Drinks eher ein bisschen auf der hochpreisigen Seite, was aber in internationalen Hotels 'normal' ist. Maerz ist in Hanoi Winter, eigentlich eine sehr gute Jahreszeit um diese Stadt…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2012
Sehr angenehm, tolle Lounge...
4,9 / 6
Ein sehr nettes Hotel in der Hanoi Innenstadt. Sehr lobenswert ist die Speiseauswahl in der Executive Lounge, dies liegt weit über dem Hilton Standart. Das Personal war außerordentlich bemüht und er Blick vom Pool auf die Oper ist auch sehr angenehm...
Sehr schönes Hotel direkt neben der Oper und mitten im exclusiven Einkaufsviertel von Hanoi. Wen die Millionen Mopedfahrer nicht schrecken, kann auch zu Fuß schnell den Hoan Kiem See erreichen um einen Spaziergang zu machen, oder in der angrenzenden Nobelmeile elegant Shoppen gehen. Über die Strasse kommt man am besten mit Augenkontakt und gleichmäßigem (!) Voranschreiten, ansonsten hängt man sich an einen Einheimischen dran. Anfangs macht es einem eine Höllenangst, später nimmt man es gelassen und geht einfach…
Die Einrichtung der Zimmer ist recht dunkel. Die Größe der Zimmer ist okay (normal, nicht übergroß). Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, was bei einem 5Sternehaus auch nichts Besonderes sein sollte. Das Haus war nicht ausgebucht, was noch mehr über den schlechten Service staunen läßt.
Ein Hilton-Hotel darf nicht solches Personal beschäftigen. Es muss unbedingt der Servicegedanke "geübt" werden, ansonsten kann man auch in ein "günstigeres" Hotel.
Das Hilton ist ein wirkliches Top-Hotel - hier erhält man (auch vom Service) europäischen bzw. eben US Standard. Leider muss man diese Annehmlichkeit recht teuer bezahlen.
Wir haben eine (selbstorganisierte) Rundreise durch Vietnam, Kambodscha und etwas Thailand gemacht. Viele tolle Hotels, doch das Service konnte generell nicht den Standard der Hotels erreichen - Ausnahmen das Hilton Hanoi und das Victoria Angkor!
Das Hilton Hanoi Opera liegt sehr zentral, so dass man die Altstadt und den Hoan Kiem See zu Fuß erreichen kann. Die Zimmer sind sehr geräumig und im üblichen Hilton Standard ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und sehr kompetent. Sowohl das Frühstücksbuffet wie auch die Speisen des Restaurants sind sehr gut, haben aber auch das weltweit übliche Hilton Preisniveau.
