HI Hotels Imperial Resort

Es war sehr laut, es wurden keine Betten gemacht, die Tische wurden nach dem Essen nur mit Desinfektionsmittel abgewischt, dadurch waren die Tische klebrig. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war für ein vier Sterne Hotel schlecht.

Gutes Hotel, zentral, aber dennoch ruhiger (ganz im Süden von Sonnenstrand) gelegen, super zum Strand (ca. 5 Minuten zu Fuß), entsprach ganz unserer Erwartung. hauptsächlich russische und weitere osteuropäische Gäste,

Woher die 4 Sterne kommen war uns ein Rätsel. Die Zimmer im Haupthaus mögen vielleicht renoviert sein, aber im Nebengebäude, wo wir waren, leider nicht. Die Nebengebäude werden in der Hotelbeschreibung gar nicht erwähnt! Personal war ohne jegliche Motivation, vielleicht liegt es an der Nebensaison? Weder beim Checkin noch bei der Zimmerreinigung wurde sich Mühe gegeben. Essen war ok und abwechslungsreich. Auch die Hygiene im Restaurant war furchtbar, 1 Lappen für alles! Dann noch die Hotelgäste die sich benehmen…

Die Lage ist sehr gut, nicht direkt im Zentrum vom Sonnenstrand und daher nicht so laut am Abend. Das Hotel macht am ersten Blick einen guten Eindruck, doch merkten wir schon beim Check In das es eindeutig kein 4 Sterne Hotel ist.

Hotel total überfüllt, Rezeption total überfordert und dadurch nicht hilfsbereit, Abendessen teilweise ungenießbar, Badezimmer viel zu klein, keine Möglichkeit sich normal auf die Toilette zu setzen (habe Bilder), Abfluss Waschbecken war nicht angeschlossen, nach dem Duschen stand das Wasser auf dem Boden des Bades - Abtrennung undicht, Hotel eigener Strand unsauber, die Tischchen an den Sonnenschirmen überwiegend defekt dadurch große Unfallgefahr.

Zimmer: OK, Essen : 'Frostkost', Zauberkeit nicht so genau, Freundlichkeit: nicht für einheimischen Personal, WLAN: Note 2, für die Ende September sehr schlecht. Schwarzemeer: Ja die gleiches Hotel nicht wieder!

Gute Lage! Relativ saubere Zimmer! Jedoch sind die öffentlichen Toiletten sehr dreckig. Personal war allgemein zufriedenstellend.

Kein 4 Sterne Hotel,unfreundliches Personal,Qualität vom Essen eher schlecht ....wenig Auswahl,Zimmer gut und sauber

Strand ist sehr schön und sauber. Hotel sieht auch gut aus. Zimmer sind alle renoviert aber z.Bspl. der WC Sitz ist uralt und ekelig. Toilette in der Lobby total verschmutzt. Handtücher und Bettlaken hatten immer Flecken. Zimmer wurde nie richtig geputzt nur die Handtücher wurden getauscht. Im Speisesaal ist immer Chaos die Speisen sind gut aber meist nur lauwarm. Leider gibt es zu wenig Tassen und Besteck und nur 3 Kaffeemaschinen.

Wir würden in dem Hotel nicht nochmal Urlaub machen. Nach 2 maligem Zimmerwechsel wegen Lärm auf den Gängen und Zimmern in der Nacht, wobei man den Damen an der Rezeption danken muss für das schnelle Reagieren, hatten wir dann ein neues Zimmer mit Meerblick, aber der Partylärm des Nachts ging weiter.Es ist eigentlich ein Hotel für junge Leute und junge Familien. Das müßte in der Beeschreibung unbedingt angegeben werden. Ausdrücklich bedanken möchten wir uns bei unserer netten Reiseleiterin Frau D. Das eigentliche…