Laut Internetseite von dem Hotel bekommt man Vorfreude. Die Realität ist eher nicht zutreffend. Service ist keiner vorhanden, da wenig Personal da ist und man keine Rezeption hat und die Bar an einem Freitag gar nicht geöffnet hatte. Die Zimmer sind Vorteilhaft fotografiert, aber entsprechen nicht der Realität an Größe.
Das Hotel liegt direkt am Rhein, die Aussicht ist wunderschön. Es ist zwar etwas weit von der Innenstadt entfernt, aber direkt vor der Tür gibt es eine Bushaltestelle, sodass man trotzdem gut angebunden ist. Das Zimmer ist sehr gemütlich und komfortabel, das Frühstück ist lecker, und der Selbst-Check-in funktioniert problemlos und ist sehr praktisch.
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2025
Okay
4 / 6
Wenn man im Hotel keinen Service braucht oder erwartet, dann kommt man in diesem Hotel klar. Das einchecken erledigt man selbst am Terminal, das Auschecken ebenfalls. Lediglich morgens im Frühstücksraum habe ich zwei Mitarbeiter gesehen. Das Frühstück war nicht der Rede wert, Kaffee und Brötchen waren ok.
Sauberes, modern und zweckmäßig eingerichtetes Hotel mit kleinen Zimmern und einem sehr kleinen Bad in schöner Lage direkt am Rhein. Das Frühstück war o.k., highlight war der Roboter, der das schmutzige Geschirr abgeholt hat. Das Personal war freundlich, aber der "do-it-yourself"-Check-In war sehr mühselig, ich musste für jedes unserer 4 Familienmitglieder die komplette Adresse einzeln eintippen, das Konfigurieren der Zimmerkarten dauerte auch recht lange.
Das Hotel liegt optimal am rhein nur leider ist es so gewesen das man an der Rezeption 2× vorsprechen musste bevor etwas geschah. Auf der Terrasse lagen kaputte Flaschen und Gläser. sowie im Treppen Aufgang verschüttet cafe. Und das kann auch im 3* Haus nicht sein. Da sollte man doch das Personal besser einweisen. Ansonsten war alles sehr ok
Das „Hey Lou“ in Monheim am Rhein ist ein ordentliches Business Hotel. Der self check in Prozess dauert meiner Meinung nach zu lange und da sowieso ein Mitarbeiter daneben steht, kann dieser eigentlich auch den Check in durchführen.
Mein Zimmer war ausreichend gross und ruhig. Die Betten sind okay. Leider kann man die Heizung/Klima Einstellungen nicht selber ändern.
Ich war auf Geschäftsreise im Hotel Hey Lou in Monheim und insgesamt sehr zufrieden. Das gesamte Konzept ist super modern und digital – vom Check-in bis zum Check-out läuft alles reibungslos und effizient. Die Zimmer sind sauber, durchdacht eingerichtet und perfekt für einen kurzen Aufenthalt.
Ein kleiner Nachteil: Es gibt keine eigene Küche im Hotel. Für das Mittagessen musste daher extern geliefert werden. Das klappte zwar gut, ist aber natürlich nicht ganz das Gleiche wie ein frisch gekochtes Essen vor Ort.…
