Der Empfang an der Unterkunft war freundlich, das Hotel macht einen sehr modernen und auf den Blick hochwertigen Eindruck, was leider durch die Qualität der Betten und durch das Abendessen getrübt wurde. Das konnte auch die tolle Therme leider nicht wieder rausreissen.
Personal sehr freundlich
Essen sehr gut und umfangreich
Sehr gut fand ich, dass man früh das 25 m Becken nutzen konnte und den Bademantelgang. So musste man nicht erst aus dem hotel raus.
Was ich nicht so gut fand. Ich hatte ein Zimmer mit Badewanne. Leider war kein Vorhang ö.ä. vorhanden, so dass man beim Duschen sehr aufpassen musste, dass man nicht das Bad unter Wasser setzt
Alles in allem war es sehr schön und ich werde bestimmt wieder kommen
Zimmer sehr sauber und gräumig, großes und sauberes Bad. SPA-Bereich sehr gut organisiert, so dass auch alle Saunen genutzt werden konnten. Schwimmbecken optimal und auch für Behinderte gut zu nutzen. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Die Rezeption war sehr gut organisiert und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Vorher geäußerte Zusatzwünsche wurden optimal erfüllt. Lediglich das Warmhalten der Speisen am Abendbuffet müsste verbessert werden, da teilweise einige Zutaten schon kalt waren.…
Wir haben kurzfristig gebucht, leider waren vorab keine Wellnessanwend. mehr möglich.obwohl dann was frei wurde, wurden wir nicht informiert, was wir schon schade fanden. Zum Frühstück war der Tisch festlich geschmückt, wegen Geburtstag, leider wurden wir falsch platziert und konnten es nicht genießen. Mit dem Zimmer, dem Essen und dem Spa und sonst so waren wir sehr zufrieden und würden trotz der Pannen einen weiteren Besuch planen.
Es war schon unser zweiter Aufenthalt im Heide Spa und es war wieder sehr schön. Ein tolles Hotel mit ausschließlich freundlichem Personal. Der direkte Zugang zu Bad und Sauna ist super, sodass man wellness richtig ausleben kann.
Nettes Personal, super Frühstück, tolle saubere Zimmer mit Blick ins Grüne. Herrliches Vogelgezwitscher. Konnten sogar Zimmer bis 15 Ihr am Abreisetag gegen Aufpreis verlängern. Ein bissl teuer aber sehr schön im Park gelegen.
Das Hotel zeichnet sich besonders durch freundliches Personal aus. Der großzügig gestaltete Pool wurde von uns während des kurzen Aufenhalts ausgiebig genutzt. Auch das Essen war ausgezeichnet.