Hegau Tower Hotel

sehr schlechte !! Das Hotel sollte man aus dem Sortiment nehmen. Die Werbung stimmt überhaupt nicht mit der Realität überein. Bloß nicht buchen !!

Eine Check-In-Zeit ab 16:00 mag ja vielleicht noch ok sein. Wenn man aber früher vor Ort ist, dann ist die Rezeption nicht besetzt, man kann nicht in die Tiefgarage fahren und wenn man vor dem Hotel auf einem hotelfremden Parkplatz im Auto warten möchte (es gibt vom Hotel nur 1 Parkplatz und der ist mit einer Pylone gesperrt), wird man darauf hingewiesen, dass man einen Strafzettel riskiert, selbst wenn man im Auto ist. Wenn man vor 16:00 Uhr das Hotel anruft, geht auch keiner ans Telefon (logisch:ist ja kein…

Gute und ruhige Lage. Schöne Aussicht aus dem 7. Stock. Leider vieles abgenutzt, Rauchgeruch und Schimmel im Badezimmer.

Unser Zimmer im 7.Stock war sehr schön und auch die Aussicht war schön.Das Personal beim Einchecken war sehr freundlich und gab uns den guten Rat den Schlüssen vorher noch an der aussentür auszuprobieren den es ist schwierig damit die Tür zu öffnen .Abends ist niemand mehr da.

Also was hier beworben wird und was man dafür bekommt, ist erschreckend! Ich würde gar keine Sonne / Stern geben wenn es möglich wäre. Es waren noch weitere Pärchen und Freundinnen wo Wellness machen wollten betroffen. Unfreundlich und frech gar beleidigend wurde ich mit meinem Partner behandelt als wir nach gefragt haben, was es denn zum Essen gibt ( 3 Gänge Menü) das was es gibt ! Ob Unverträglichkeiten, veggie oder sonstige Fragen wurde mir keine Antwort gegeben. Haben eine Leistung gebucht wo wir somit weder…

Das Hotel ist ein Witz, die Dusche tropfelt, der Vorhang hängt runter, die Fernbedienung hat so wenig Saft das diese vom Bett aus nicht funktioniert. Ein 3 Gänge Menü wurde anscheinend nur mit Convenience erstellt. Der Bau ist zu kalt und für die Türen braucht man einen starken Mann. Die Tiefgarage die am Wochenende nicht genutzt wird wird für den Gast mit 10€ überteuert abgerechnet. Das Frühstück Zimmer ist im anderen Stockwerk. Auf den Fotos im Internet wird suggeriert das ein Wellness Bereich vorhanden ist.…

Schönes hotel. Bett gemütlich. Konnten das Hotelzimmer problemlos später abgeben. Grösse des zimmers ok. Ausblick war auch schön

Schlimm… dreckig und KEIN Warmwasser. Das Wasser in der Wanne tröpfelte nur. Es wäre ohnehin kalt gewesen, wenn die Wanne voll geworden wäre. Die Regenwald-Dusche war eher ein Frühlings-Niesel. Wir sind am selben Tag wieder abgereist. Für die Dame an der „Rezeption“ (kleiner Tisch mit altem Laptop) gibts ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne! Sie war super nett und sehr bemüht!! Hoffe, Sie findet nen besseren Job 😊

Rezeption war nicht besetzt, nur Handynummer angegeben. Die Dame kam, ich empfand sie als sehr unfreundlich, auf meine Fragen zu Frühstück/Parken hat sie eher widerwillig reagiert. Ich hatte den Eindruck, sie wollte so schnell als möglich wieder weg. Zimmer war ok, aber Boden dreckig, Dusche lies auch zu wünschen übrig und war mit Sicherheit nicht frisch gereinigt. Frühstück war mir persönlich zu früh fertig (bis 9:30 an einem Sonntag), daher habe ich dies nicht genommen. Check-Out ist bis 11:00 Uhr, um 10:30 - ich…

Wir waren im Sommer da. Die Klimaanlage funktionierte nicht wirklich, am ersten Tag hatten wir 29 Grad im Zimmer, am 2. Tag 32 Grad. Das war unerträglich, man kann ja auch keine Fenster aufmachen. Unsere Reklamation wurde nur zur Kenntnis genommen, nachdem wir endlich jemanden fanden, mit dem wir sprechen konnten. Wir hatten auch ein 3-Gang-Menü dabei. Schrecklich, gefrorerens Cordon Bleu, das in der Pfanne angebraten wurde. Das stelle ich mir in einem Hotel aber ganz anders vor. Frühstück ging, aber von Buffet…