Enttäuschende Erfahrung trotz langjähriger Treue als Stammgast
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Ärger mit der Buchung trotz langjähriger Stammgast-Eigenschaft absolut enttäuschend
Wir sind geschäftlich oft in Hamburg und übernachten normalerweise gerne im Hampton by Hilton. Diesmal wurden wir jedoch schwer enttäuscht.
Mein Mann ist Hilton Honors Gold-Gast und hinterlegte schon seit Jahren eine American Express Karte für die Buchung. Wie immer reservierte er ein Zimmer doch wenige Tage später kam eine Nachricht, dass das Zimmer storniert werde, weil es angeblich ein Problem mit der Karte gäbe.
Wir riefen…
Freundliches Personal und angenehmes Zimmer im Hampton
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Im Rahmen einer Businessreise übernachtete ich im Hampton. Spannend, dass sich das Hotel das Gebäude mit einem anderen Hotel teilt. Die Mitarbeiter haben mich sehr freundlich empfangen. Mein Zimmer lag in einem oberen Stockwerk und war sehr ansprechend eingerichtet. Alles, was eine Businessübernachtung braucht, war vorhanden. Das Bad sauber und ausreichen geräumig. Lediglich der Blick in den Innenhof und die Zimmer den Nachbarhotels war nicht so schön. Nächstes mal würde ich die andere Seite wählen. Da ich mir…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Perfekte Serviceorientierung im Münchner Norden
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Super serviceorientiertes Personal. Konnten bereits um 11.45 Uhr einchecken, da die Bahn früh in München ankam. Sehr freundliche Begrüßung an der Rezeption. Nettes und hilfsbereites Personal beim Frühstück. Großzügiger Frühstücksbereich mit leckeren Speisen und Kaffeespezialitäten Wochentags bis 10.30 Uhr, am Wochenende bis 11.30 Uhr. Check-out bis 12.00 Uhr möglich. Alles ganz entspannt. Sehr zu empfehlen.
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Absolutes Desaster – schlechtestes Hotelfrühstück, das wir je erlebt haben
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Das Frühstück ist eine einzige Katastrophe und mit Abstand das schlechteste, das wir je in einem Hotel erlebt haben. Über mehrere Tage hinweg war die Qualität durchgehend miserabel. Warme Speisen wie Rührei waren kaum genießbar, die Brötchen alt und geschmacklos. An zwei Tagen hintereinander war das Buffet bereits deutlich leergeräumt, obwohl wir jeweils ca. 35 Minuten vor Ende der Frühstückszeit dort waren. Das Personal war völlig überfordert und hoffnungslos unterbesetzt.
Der Frühstücks- bzw. Essbereich selbst…
Gemütliches Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schönen Zimmern
6 / 6
Super Hotel, sehr schöne, saubere, stilvoll dekorierte Zimmer. Service von der Rezeption über das Frühstück super freundlich und zuvorkommend. Frühstück inkludiert und für ein Stadthotel hervorragend
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Nicht geeignet für Allergiker
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Leider entsprach unser Aufenthalt nicht den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie hat.
Positiv:
• Das Badezimmer war sauber.
Negativ:
• Es fallen versteckte Kosten an, insbesondere für den Parkplatz. In der Umgebung gibt es keinerlei kostenfreie Parkmöglichkeiten, sodass man praktisch gezwungen ist, den Hotelparkplatz zu nutzen. Der Preis von 29 € pro Tag ist dafür deutlich zu hoch.
• Auf der Bettwäsche befanden sich überall Haare, vermutlich Hundehaare – äußerst unhygienisch.
• Der Teppich im…
