Das Personal war freundlich und immer ansprechbar. Die Zimmer waren sauber und geräumig. Frühstück war sehr gut.
Leider waren die Ablagemöglichkeiten begrenzt.
Das Hotel ist akzeptabel. An der Rezeption sind an verschiedenen Tagen verschiedene Personen. Nicht alle haben das Feingefühl, den richtigen Ton dem Gast gegenüber zu finden. Das liegt vielleicht an der wenigen Berufserfahrung bei den jüngeren Mitarbeitern.
Ärger mit der Buchung trotz langjähriger Stammgast-Eigenschaft absolut enttäuschend
Wir sind geschäftlich oft in Hamburg und übernachten normalerweise gerne im Hampton by Hilton. Diesmal wurden wir jedoch schwer enttäuscht.
Mein Mann ist Hilton Honors Gold-Gast und hinterlegte schon seit Jahren eine American Express Karte für die Buchung. Wie immer reservierte er ein Zimmer doch wenige Tage später kam eine Nachricht, dass das Zimmer storniert werde, weil es angeblich ein Problem mit der Karte gäbe.
Wir riefen…
Gutes Mittelklassehotel zentral in Hamburg, leider zu Saisonzeiten häufig recht teuer
5 / 6
Das Hotel liegt recht zentral in Hamburg, vom Hauptbahnhof sind es zu Fuß etwa 10 Minuten. Das Hotel macht einen guten Eindruck, größere Abnutzungserscheinungen sind auf dem Zimmer und auch in den öffentlichen Bereichen nicht erkennbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut gelegen für viele Sehenswürdigkeiten.
Vieles fußläufig erreichbar in 1-2 km.
Zimmer war gut und man hörte den Verkehr nicht, obwohl unser Zimmer Richtung Straße gelegen ist.
Frühstück gut und die Auswahl ausreichend.
Einziger Kritikpunkt ist die eingeschränkte Verfügbarkeit der Sitzplätze nach 9 Uhr.
Insgesamt empfehlenswert
Gutes Stadthotel, in wenigen Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Andere Ziele, wie etwa Neue Hafencity oder Miniaturwunderland in 20 Minuten zu Fuß erreichbar.
