Habana Riviera by Iberostar

Das Hotel wurde Ende der 50er-Jahre gebaut und war damals sicher sehr modern. Wer häufig reist und auch in Entwicklungsländern unterwegs ist, wird dieses Hotel gar nicht so schlecht finden. Aber meine Frau wär' da keine 2 Stunden geblieben ;-) Das Hotel ist mit ca. 81 USD (1 Person EZ) billiger als die meisten anderen Luxushotels von Havanna. Internet (WLAN für Smartphone oder Laptop) im Nachbarhotel Melia Cohiba verfügbar. Einfach dort im Businss-Center in der Lobby einen Zugang kaufen (2 Std = 12 CUC) und in…

Man kommt in die Lobby und denkt: ok, das fängt doch gut an! Beim Empfang an der Rezeption hört es direkt auf! Wir waren leider 2x (vorgebucht ) in dem Hotel, bei Reiseantritt und am Ende der Reise nach einem Monat. Die Damen an der Rezeption waren wirklich schon unverschämt. Wir wurden ignoriert, bis wir laut wurden, dabei stand sonst keiner am Tresen und sie direkt vor mir. Trotz mehrmaligem Ansprechen keine Reaktion. Man wird nicht angeschaut, Papiere werden ohne etwas zu sagen auf den Tisch geknallt, sogar…

Das Hotel stammt aus den 50er Jahren und war wohl seinerzeit eines der ersten vollklimatisierten Hotels in Havanna. Darauf ist man scheinbar auch heute noch stolz und mag zeigen, dass man eine Klimananlage hat, indem man sie voll aufdreht und so den Frühstücksraum in einen Kühlschrank verwandelt. Abgesehen von der Temperatur gibts dort aber nur Positives zu berichten: Die Speisen des immer gut gefüllten Buffets reichten von Müsli, Keksen, Obst und Kuchen bis zu kleinen Croissants und Brötchen, sowie verschiedene…

Wir haben dort zum Glück nur 2 Nächte verbracht...4 Sterne sind absoluter Wahnsinn für dieses Hotel...nur eine ganz kurze Zusammenfassung...Schimmel am Inventar, Schimmel in der Dusche...Ekelflecken auf der Matratze und Möbeln, Pool verdreckt, Klimaanlage hat an beiden Nächten nicht funktioniert (im ganzen Hotel), Putz ist von den Wänden gefallen, Personal absolut inkompetent an der Rezeption...die Liste wäre noch endlos fortzuführen...ich lade am besten mal für alle interessierten ein paar Bilder als Beweis…

Der Pool war in schlechten Zustand, der Service am Pool war miserabel. Keine Liegen bzw. reservierte Liegen die aber den ganzen Tag nicht benutzt wurden, für Hotel eigene Gäste nicht ausgegeben wurden. Keine Pooltücher.. Im Hotel selbst, waren die Zimmer/Bäder teilweise mit Schimmelpilz befallen. Die Freundlichekeit der Mitarbeiter in den einzelnen Bereichen läst zu Wünschen übrig. ( das Personal muss noch viel lernen). Sportbereich null sowie Sauna. Das einzige positive war unsere Reinemachefrau vom Zimmer.

Wir waren für eine Nacht im Rivera. Im ersten Zimmer 1815 (18. Stock) hatten wir keine Handtücher dafür aber Insektenbefall. Auf dem Bett und Teppich waren überall Flügel und Insektenteile. Es raschelte fröhlich in den Vorhängen. An der Rezeption hat das anscheinend keinen richtig interessiert und wir haben ein neues Zimmer 1904 (19. Stock) bekommen. Diesmal mit Handtüchern, ohne Insekten und ohne Toilettenbrille. Wieder zur Rezeption, neues Zimmer 1905 bekommen, wieder 19. Stock, wieder ohne Toilettenbrille. An…

das hotel allgemein ist okay, insgesamt wirken die zimmer etwas ungepflegt da aus dem zimmersafe gestohlen haben, kann ich von dem hotel nur abraten. obwohl ich mehrere stunden mit dem hotelpersonal diskutiert habe hatten sie kein interesse an der aufklaerung geschweige denn ersatz des gestohlenen geldes. einem kollegen erging es uebrigens genauso.

Hotel aus den 70er Jahren, typische amerikanische Architektur, 20 Stockwerke, wobei die 20. Etage die sogenannte Businesss-Etage ist (eigener Frühstücksraum mit grösserem Angebot). Swimming-Pool outdoor, kein Fitnessraum, eigene Show, kleines Zigarrengeschäft, verschiedene Läden (Kleidung, Juwelier, Friseur, Bank) Hotel ist in Havanna nicht entscheidend, da man sowieso den ganzen Tag auf Achse ist. Man sollte allerdings schon irgendwo in der Nähe der Altstadt wohnen, da diese Dreh- und Angelpunkt von ganz Havanna…