Trotz erheblicher Mängel habe ich mich durchgerungen und für das Hotel den Daumen nach oben gewählt.
Bei meiner Ankunft erhielt ich ein Zimmer was erhebliche Mängel hatte,ich meldete dies beim Guest Relation Agent und wir besprachen die Situation. Am nächsten Tag bemerkte ich den verschmutzten( Schweiß,Urin und Blutflecken) Matratzenschoner,Kopfkissen und Bettdecke, an ekel war das nicht zu überbieten.
Es wurde dann umgehend beseitigt. Durch den schon erwähnten Gästemanager Frau Eichler fanden wir nach langen hin…
Zimmer zur Straße leider waren die Fenster nicht gedämmt. Mit Beginn des Verkehrs ab 5.30 Uhr war ich wach. Das Hotel bot mir als Alternative dafür ein Raucherzimmer an. Fand ich merkwürdig, wir waren mit Kindern da. Mein Kurzurlaub war leider nicht erholsam.
Solides 4*Hotel im schönen Hamburger Stadtteil Bergedorf. Zentrale Lage, Nähe Bahnhof und Einkaufszentrum, bestens für einen Städtetrip geeignet
Unbedingt den Stadtteil Bergedorf anschauen - sehr sehenswert mit seinem Schloß und Park, der Mühle, der hübschen Fußgänger- Zone
Hotel in laufnähe der S-Bahn. Daher gut zu erreichen und auch als Hotel für einen Städtetrip nach Hamburg nutzbar. Vor Ort gibt es auch eine hoteleingene Tiefgarage. Restaurants in nächster Umgebung.
Es fehlt ein Safe und ein keiner Kühschrank auf dem Zimmer, Die Türscharniere der Duschkabine könnten mal gereinigt oder erneuert werden. Ansonsten alles super.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Immer wieder gerne. Sehr gutes Hotel
6 / 6
Der Aufenthalt war super. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal, sehr hilfsbereit. Frühstück war auch sehr umfangreich und lecker. Zimmer war perfekt, vorallem das Bett. Hier würden wir immer wieder ein Wochenende verbringen. Vielen lieben Dank an das ganze Hotel!!
Sauber und gepflegtes Hotel! Kurze Strecke zur S-Bahn und daher ein Katzensprung in die Hamburger Innenstadt. Wer es also ein bisschen ruhiger haben will,kann sich hier mit gutem Gewissen einmieten!
Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und angemessen der Übernachtungsgäste bestückt .
Wir waren mit unserer Wahl sehr zufrieden.
Ein Hotel im Zentrum von Bergedorf mit Bahnen in 20 Minuten vom Zentrum HH, gut zu erreichen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Frühstücksbufet ist sehr gut.
Küche bittet schmackhaften Gerichte