Grupotel Alcudia Pins

Sehr großes Hotel geeignet für Familien und Alleinreisende - jeder findet seinen Platz Tolle Lage am Strand von Alcudia am flach abfallenden Strand - herrlich :-)

Leider bedarf es in den Zimmern einer Sanierung der Bäder, die wirklich sehr in die Jahre gekommen sind. Die Schlafräume sind ok. Wir hatten nicht so viel Glück mit der Sauberkeit in unserem Zimmer. Es wurde zwar gereinigt, aber der Boden zB ungenau gewischt. In den Ecken und an den Rändern befand sich Sand und Haare, die normalerweise nach dem sauber machen verschwunden sein sollten. Der Balkon wurde bei uns scheinbar gar nicht geputzt, in den benachbarten Zimmern sah man immer die Putzfrauen die Balkone reinigen,…

Wir haben hier ein 4 Sterne Hotel gebucht und dort ein Drei Sterne Hotel vorgefunden. Die Zimmer waren renoviert, es roch nach Schimmel in den Schränken Keinerlei Ansprache beim Ankommen, keine Hilfe bei den Koffern Barbereich und Restaurant waren gerade mal zweckmäßig

Das Hotel hat uns sehr gefallen, das Essen war super. Verstehe die Bewertung wegen dem Essen überhaupt nicht! Das was sich wiederholt ist eigentlich nur das was die Kinder gerne essen! ( z.b. Pommes und Pizza) ! Auch mit der Lage und dem Super schönen Strand waren wir sehr zufrieden!

Leider wurden die Beschriebungen bzw. Werbungen der TUI Webseite nur teilweise bzw. Gar nicht eingehalten. Gebucht und auch gesucht haben wir ein 4 Sterne Hotel - das Hotel TUI Blue Alcudia Pins hatte jedoch nur 3 Sterne, dies ist eine absolute Frechheit - zumal man ja für einen 4 Sterne Urlaub auch durchaus mehr bezahlt. Die deutschsprachige Animation im Kidsclub - mit der geworben wird, war lediglich eine Englischsprachige Animateurin, die mit einem Handy / tablet übersetzt und die Kinder dann lesen lässt - dies…

Im Großen und Ganzen war es ok. Es wird nur englisch und schwedisch gesprochen. Animation war gut, jedoch wurde uns nicht berichtet was für Programme es gibt, wo zum Beispiel unser Kind mitmachen könnte und auf Nachfrage ob unser Kind mit dem Maskottchen ein Bild machen darf, bekamen wir die Antwort, nur wenn es ein Diplom erhält. Wir haben eingecheckt, unsere Karten bekommen und dann nie wieder was vom Servicepersonal oder Animationsteam gehört. Weder wo man sich über Aktivitäten informieren kann oder ähnliches.

Nahezu alle Sonnenliegen waren kaputt (durchgebrochen). Die Liegen sind so eng zusammen gestellt dass es nicht möglich war seitlich aufzustehen! Die Wasserrutsche war in einem maroden Zustand, ein Kind hatte nach der Benutzung einen Splitter unter dem Zehennagel da der Belag der Rutsche sich auflöst. Der Bikini meiner Tochter hat sich dadurch nach häufigem Rutschen bläulich verfärbt (abfallender Belag der Rutsche). Nach dem Unfall des Kindes, wurde die Rutsche zudem nicht geschlossen, die 2 anwesenden…

Insgesamt waren wir zufrieden. Die TuiApp über die wir alle relevanten Infos beziehen konnten, gab es nur auf Englisch. Die Sauberkeit der Teller, Gläser, Becher… lies zT zu wünschen übrig

Das spanische Flair fehlte komplett, weil überall nur Englisch gesprochen wurde,selbst die Kinderanimation war nicht spanisch. In Deutschland bei TUI gebucht hätten zumindest die Reiseleiter deutsch sprechen können.

Würde der Schimmel im Zimmer behoben werden und der Gestank der Lüftungsanlage, inkl schalldichter Zimmer Türen wäre das Hotel in einer perfekten Lage.