Waren zum 4'ten mal dort. Ich liebe es! Komme immer wieder gerne her.
Waren vom 07.06.23 -17.06.23 dort als Familie.
Gutes Essen.. saubere Zimmer.. Total nette Leute..
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Doppelzimmer Typ1
Fantastischer Urlaub! Wir kommen wieder :-)
6 / 6
Wir sind absolut begeistert vom Encanto Beach und werden im kommenden Jahr wiederkommen!
Das Hotel entspricht von der Ausstattung, der Qualität der Getränke und Speisen und dem Service einem sehr guten 5 Sterne Hotel.
Es gibt keine Kritikpunkte.
Renoviertes(gefühlter Teilneubau) Hotel, für Bulgarienverhälnisse sehr hoher Standart. Waren sehr erfreut, das die Beschreibung des Hotelangebots zu 100% gestimmt hat.
Neues Hotel, nur durch die Uferpromenade vom Strand getrennt. Zimmer sauber, Essen reichhaltig und vielfältig. Personal hilfreich, jedoch nur wenig Deutschkenntnisse.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
DOUBLE_ROOM
Sehr gutes Hotel
5 / 6
Super Infinity-Pool, Indoor-Pool, sehr gute Massage, gutes Essen, guter Service, nur der Boden hätte besser gewischt werden müssen, Bad war aber immer sauber! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Doppelzimmer Meerblick
In der Nebensaison immer wieder gerne
6 / 6
Sehr nettes Hotel für einen Strandurlaub. Von der Lage her aber eher für die Nebensaison geeignet. In der Hauptsaison muss man "Ballermann-Feeling" an der Promenade mögen. Bei unserem Urlaub wurden alle Erwartungen an einen entspannten Urlaub erfüllt.
Das Hotel bietet zum normalen Betrieb zusätzlich ein Concept-Modell (Besserstellung in Leistung) an. Durch dieses Zweiklassen-Modell sollen die Gäste unterschiedlichen Service erfahren. Durch den Preisaufschlag werden beim Gast Erwartungen geweckt, welche in der Praxis nicht bzw. nur teilweise erfüllt werden.
Ich hatte Concept gebucht und wurde vom (versprochenem) Service enttäuscht.
Es gab z.B. eine Einladung zum exklusiven Gala-Diner von 18 bis 18:30. Sehr schön. Leider erreichte mich dies Einladung erst um…