Green Garden Aparthotel

Wir sind mit Familie (2 Erw. + 2 Kinder) im Juli 2014 angereist. Ich hatte zuvor per E-Mail um ein ruhiges Zimmer mit Balkon und nicht mit Terrasse im Erdgeschoß gebeten. Auf die E-Mail habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Wir bekamen dann auch tatsächlich ein Zimmer an der Hauptverkehrsstraße und im Erdgeschoss. Ein Zimmerwechsel wurde von der Rezeption zuerst nur gegen Zuzahlung von über 20 Euro pro Tag angeboten. Als ich dies ablehnte, sagt man mir, dass ein Zimmerwechsel nicht möglich sei, weil das Hotel…

Das Hotel ist in einem guten Zustand, obwohl es nicht mehr den jüngsten Eindruck macht. Die Anlage insgesamt ist gepflegt, unser Appartment war sehr sauber und wurde auch täglich gereinigt. Damit waren wir sehr zufrieden. WiFi stand zeitweise nicht zur Verfügung, war dafür aber kostenlos. Uns hat es weiter nicht gestört. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich. Da wir nur ÜF gebucht hatten, kann ich über die sonstige Verpflegung keine Aussage treffen.

Wir haben einen sehr schönen Urlaub im green garden Hotel verbracht und kommen gerne wieder!! Das Preis-/Leistungsverhältnis hat bei uns gestimmt. Das Hotel (Zimmer, Flure, Eingangsbereich usw.) ist sauber und wird regelmäßig geputzt, daher war auch der in anderen Rezensionen erwähnte Taubendreck immer täglich beseitigt (man kann nicht jeder Taube direkt hinterher wischen...). Da wir ein Eckzimmer hatten war die Hellhörigkeit kein Thema. Unser Appartment war groß genug (2 Zimmer), allerdings ist die…

Nach vielen Telefonaten mit dem Veranstalter dürften wir nach einer Nacht in einem schimmeligen Zimmer das Zimmer wechseln! Das Personal vor Ort wollte die Reklamation nicht anerkennen und hat den Schimmel schön geredet! Durch unsere Reklamation waren wir beim Personal unten durch! Freundlichkeit Fehlanzeige! Während unserem Umzuges in ein neues Zimmer standen die Haustechniker schon im schimmeligen Zimmer und haben diesen einfach überstrichen. Sehr in die Jahre gekommenes Inventar (z.B.Bestuhlung an Pool, Bühne…

Hotel ok, könnte aber mal renoviert werden. Die Größe der Zimmer, vor allem der Appartments, ist gut! Die Entfernung zum Strand oder in die Stadtmitte beträgt in jede Richtung 500 m bzw. 15 Gehminuten.

Schöne Hotelanlage, im Innenhof sehr viel Grün, Pools und jede Menge Liegen. Sonnenschirme waren etwas rar. Die Zimmer waren gut eingerichtet; allerdings war im Wohnzimmer die Couch schon sehr unbequem und auch etwas "riechend". Der Fernseher sehr groß, die Programme waren ausreichend. Frühstück, Mittagessen, Abendessen..........keinerlei Beanstandungen. Das Abendprogramm war abwechslungsreich. Das Wetter war super, nicht zu heiß; wir hatten in den letzten beiden Jahren schon schlechtere Erfahrungen machen…

Das Hotel hat keinesfalls ein 4-Sterne-Niveau. Es begann schon damit, dass man uns ein Studio zuwies, welches zur Straßenseite lag, obwohl lt. Hotelbeschreibung alle Studios mit Gartenblick angepriesen wurden, was uns auch veranlasste, ein solches zu buchen. Nach längerer Diskussion, bot uns die Dame an der Rezeption gegen einen entsprechenden Aufpreis ein Appartement mit Poolblick an, welches wir dann zwei Tage später hätten beziehen sollen. Damit erklärten wir uns einverstanden und wir begaben uns mit unseren…

Auch ich möchte das "schlechte" Bild, das manche Hotelgäste als Bewertung abgeben, etwas gerade rücken. Auch wir waren in der Nebensaison (Oktober) im Hotel und es war alles in bester Ordnung!! Sicherlich, einiges ist wirklich in die Jahre gekommen, aber alles in allem sind wir zufrieden gewesen. Das wirklich einzige was ich zu bemängeln habe, sind die Betten, denn es war gar kein richtiges Bett, sondern zwei lose Bettgestelle, die zu einem großen Doppelbett einfach zusammen gestellt wurden. Auch gab es keinen…

Zimmergroesse ausreichend; 2 Betten, 1 Schlafcouch und ein kleines Bett (Fuer Kinder bis 1,5m); Kuechenzeile ausreichend aber ohne Zubehoer (nur Essbesteck, keine Schaelmesser oder Korkenzieher); Kuehlschrank war verrosted und verschimmelt; Lichtschalter funktionierten nicht; Duschkopf spritzte in alle Richtungen, Schimmel im Bad; Schlechter Service an der Rezeption, bei Beschwerden versteht man kein Deutsch oder Englisch meer. Verkehrte Information fuer 'EarlyBreakfast' bekommen; Wilde Katzen in der Anlage, leben…

Haben schon sehr oft Urlaub in Cala Ratjada gemacht. Das Green Garden ist vom Servicegrad und Gesamtangebot für alle Zielgruppen bisher das beste Hotel. Besonders Freundlichkeit und extrem schnelle und kompetente Reaktion stechen hervor. Essen war sehr gut und bestens organisiert.