Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Eine wunderschöne, weitläufige Anlage!
6 / 6
Wir haben einen sehr positiven Eindruck von der Hotelanlage! Besonders hilfreich bei allen Anliegen war der Gästeservice besetzt von einer sehr freundlichen und engagierten, deutschsprachigen Dame. Anja hat sich so toll um uns gekümmert. Danke!!
Toller Strand, toller Garten, freundliche Mitarbeiter und dennoch ist es das allererste Hotel, was ich nicht weiterempfehlen kann, und schon gar nicht mit Kindern! Der Zustand der Zimmer und vereinzelter Pools ist schlecht , die Hygiene beim Essen lässt zu wünschen übrig, Essens- und Getränkequalität kratzen am unteren Durchschnitt und das Reklamationsmanagement ist katastrophal! Ich muss allerdings erwähnen, dass wir mit vielen zufriedenen Gästen gesprochen haben. Vielleicht hatten wir auch einfach nur Pech.
Nach sechs Jahren waren wir endlich wieder in unserem Stammhotel. Dabei sind uns wie fast immer einige Veränderungen aufgefallen. Die Anlage und die Natur ist wunderschön und absolut empfehlenswert! Leider gibt es seit einiger Zeit in Punta Cana eine leichte Algenplage, sodass das Bild vom Strand leider nicht mehr so ist wie vor einigen Jahren. Allerdings wird hier FAST jeden Tag sauber gemacht. Hier gibt es sehr viele verschiedene Restaurants, bei dem der Service zum großen Teil leider stark nachgelassen hat, das…
Wir haben gemeinsam mit einem befreundeten Paar zwei sehr schöne Wochen im Grand Palladium Bavaro verbracht. Nachdem wir vor 13 Jahren schon einmal einen Familienurlaub in diesem Hotel gebucht hatten, waren wir natürlich gespannt, ob sich unsere hohen Erwartungen erfüllen - wir wurden nicht enttäuscht! Wer absolute Erholung am Strand in einer wunderschönen, grünen Umgebung sucht, ist hier genau richtig. Das Personal ist durchweg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend und Anja, die deutsche Gästebetreuerin, ist…
Schönes Hotel, welches aber etwas in die Jahre gekommen ist und dadurch wohl immer mehr an Ansehen verliert. Angefangen beim Service am Buffet, den Problemen mit den Zimmern, bis hin zur Tatsache das die Mitarbeiter meistens komplett überfordert waren und man immer recht viel zeit einplanen musste.
Wobei ich sagen muss, dass die Anlage mit den ganzen Palmen und Pflanzen sehr gepflegt ist. Die Gärtner tun alles dafür, dass dies auch so bleibt und sind für mich in dem Hotel ein wichtiger Faktor.
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Großes Lob an die Gärtner und all diejenigen die dort jeden Tag die Anlage sauber halten. Schade wegen den Braunalgen am Strand, aber darum wird sich auch gekümmert und sauber gemacht. Bewertung wäre vielleicht vor Corona wesentlich besser ausgefallen, was ich sehr schade finde.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
ein sehr schönes Hotel Service einigermaßen
5 / 6
sehr schönes Hotel mit kleinen Mängel In der Woche war es sehr gut Pool Restaurant Aber am Wochenende kamen die Amis und die Einheimischen die sogenannten Primos wie das Hotel Personal die nannte da hat sich das Hotel in ein Ballermann feeling verwandelt und benehmen haben die schon mal garnicht da ich perfekt spanisch spreche habe ich vieles mitbekommen was garnicht ging die haben die Kellner sehr schlecht behandelt Wir würden gerne wieder kommen aber wenn die Wochenende Partys bleiben kommen wir nicht mehr