Forsches Bemühen des Wagenmeisters bei der Anreise. Dinner im Gourmet-Restaurant Friedrich Franz war nicht einen Michelin-Stern wert!Wein, Mineralwasser musste man sich selber einschenken, Brot wurde jeweils nur auf Anfrage nachgelegt, Herr H. möchte nicht:" Dass Gäste sich an dem Brot satt essen ". Das Exotique-Menu war phantasielos, Herrn H. ging auf unsere Reklamation nicht ein. Das Frühstücks-Büffett ist sehr gut, man sollte aber keinen Tee trinken, ( 1,5 Teelöffel pro Kanne ) die Marmelade o. Konfitüre war…
Tolle Zimmer, klasse Atmosphere, nur der Service...
4,8 / 6
Das Hotel besteht aus mehreren seperat stehenden Gebäuden mit insgesamt 225 Zimmern, davon 107 Suiten. In dem Hauptgebäude, dem Haus Grandhotel befindet sich außer Zimmern, auch noch die Rezepttion sowie die Nelson Bar, in der man auch ein par Häppchen erhält. Das Severin Palais liegt im Südosten der Anlage und beherbergt zahlreiche Zimmer sowie den großen Pool-, Spa- und Wellnessbereich im Erdgeschoss. Auf dem Dach gibt es die Möglichkeit, sich bei gutem Wetter zu sonnen und an einer kleinen Bar einen Drink zu…
Alles top, alles Bestens, so wie man es auch für ein Hotel dieser Kategorie erwarten darf und da bei 5, 5 Sternen auch gewisse Erwartungen da sind, gab es ein paar weniger kritische aber doch erwähnenswerte Kritikpunkte:
- Verstaumöglichkeiten, sprich Schränke waren in der gebuchten einfachen Zimmerkategorie spärlich. D. h. eine dicke Winterjacke fand im Schrank zwar Platz, allerdings dann keine weitere Garderobe, ebenso war es eine Herausforderung die Reisetaschen im Zimmer zu verstauen. Wir ließen sie dann offen…
Nicht zu unrecht spielt das Kempinski Grandhotel in Heiligendamm um den Titel "Bestes Hotel in Deutschland" berechtigterweise ganz vorne mit. Luxus pur, erholsame lange Spaziergänge an der Ostsee, perfektes SPA alles um Körper und Seele zu regenerieren. Zum Relaxen nur zu empfehelen. Super Ambiente in einer einmaligen Umgebung. Urlaub in Deutschland wird noch attraktiver, das sollte man sich nicht entgehen lassen. Vom Preis initial nicht abschrecken lassen, denn man bekommt was für sein Geld, der Urlaub war jeden…
Das Hotel gehört ohne Zweifel zu besten Deutschlands. Der gesamte Komplex ist sehr grosszügig und weitläufig. Daher sind Aussenbereiche und Genbäude nur mit entsprechenden ID-Karten zugänglich. Leider funktionierte das System nicht so richtig, so dass wir nach bereits erfolgtem Kartentausch morgens im Bademantel zwischen Zimmer und Pool im Severin Palias im Niemandsland standen und weder vor noch zurück konnten. Das sehr freundliche Personal hat aber das Problem umgehend und korrekt gelöst. Die berühmte "Teatime"…
Vor 20 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2006
Für und wider
5,1 / 6
Das Hotel ist nun mal nicht für Leute, wo beide Ehepartner arbeiten müssen, um sich auch mal Luxus (z. B. als Pauschalreise) leisten zu können. Zum Glück waren in dieser Zeit (Anfang Feb. 2006) viele in der gleichen Lage, sonst hätten wir uns nicht wohlgefühlt. Das Personal im Service war sehr nett und natürlich. Aber beim Ein- und Ausschecken fühlte man schon, welche Welten zwischen den Normalbuchern und Pauschalreisenden liegen.
Beim Einchecken mussten 500 Euro Kaution hinterlegt werden, worauf uns vorher…
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2006
Eines der besten Hotels in Deutschland
5,8 / 6
Wir reisen oft und sehr hochpreisig und glauben uns daher eine Beurteilung erlauben zu dürfen. In diesem Hotel hatten wir garnichts zu beanstanden. Das kommt sehr selten vor und spricht desshalb für sich!
Haben fünf wunderbare Tage im Hotel verlebt. Wir wurden mit exzellentem Service versorgt. Das Personal war ohne Ausnahme freundlich und entgegenkommend.
Der SPA-Bereich ist ein Erlebnis; Größe, Sauberkeit und Service suchen ihresgleichen.
Wie aber schon von anderen beschrieben, ist in absehbarer Entfernung nichts außer dem Hotelkomplex vorhanden. Ein PKW ist hier von Nutzen.
Absolutes Erlebnis war die Fahrt wie zu alten Zeiten mit der Dampflok "Molli".
Wellness pur und lange Spaziergänge an der Ostsee!
5 / 6
Für einen kurzen Wellness-Trip in den Wintermonaten ist dieses Hotel sehr geeignet. Der SPA-Bereich ist ein Traum und läßt keine Wünsche offen.
Das Hotel liegt direkt am Strand, so dass man stundenlange Spaziergänge genießen kann. Wir waren Anfang Januar dort (Spartarife!) und fanden es genial.
Wenn man nur Frühstück mit gebucht hat, ist ein Auto emfehlenswert, da das Hotelrestaurant sehr teuer ist und es in Heiligendamm sonst kein Restaurant gibt.
Wenn man hauptsächlich wegen des Wellness-Angebotes kommt, ist…
