Grand Hotel Heiligendamm

Das freundliche und jederzeit hilfreiche Personal, sowie die vorzüglich Verpflegung, wir hatten Halbpension gebucht, und die vornehme Atmosphäre macht den Aufenthalt (fast) zum Vergnügen. Herrlich der SPA-Bereich mit seinen vielen Wellness-Möglichkeiten. ..Soweit das Positive. Beim Einchecken hat uns das umständliche und teure Valet-Parken gestört. Unsere Suite in der "Orangerie" empfanden wir als absolute Zumutung. Wohn- und Schlafbereich waren auf 2 verschiedenen Ebenen über etwa 20 Stufen getrennt. Der…

Waren über Weihnachten dort und wurden richtig verwöhnt. Der Eisbär Kinderclub ist spitze und hat 3 Stockwerke. Aufgeteilt nach Altersgruppen. Der Service war immer und überall top. Das italienische Restaurant Medini´s am Ende der Anlage topt noch einmal alles!!! Das Essen war ein Traum und kein Sonderwunsch war unerfüllbar. Wir kommen wieder!!!!!!!

Ich war leider nur eine Nacht im Hotel und konnte daher nicht viel mitnehmen. Es war sehr schön und angenehm. Wir wurden aufs Zimmer mit kleiner Führung und Erklärung geführt. Der Wellnessbereich hat mir sehr zugesagt in Sauberkeit und Angebot.... es ist aber keine große Saunalandschaft. Das italineische Restaurant war sehr gemütlich, die Speisen waren sehr lecker und die Beratung des passenden Weines war sehr gut getroffen. Der Strandbereich der vorher nicht zum Baden geeignet war ist im Bau und wird denke ich zum…

Sehr schöne, elegante Anlage, allerdings eine sehr kühle Eleganz, was aber Geschmackssache ist. Insgesamt sehr gepflegt. Preise sind unserer Meinung nach etwas überhöht. Sowohl beim Essen (Salate, Steaks, Pasta, etc, wenn man mittags mal was essen wollte. Insbesondere, da die Qualität nur Durchschnitt war) als auch bei den Getränken (Cocktail locker 10 Euro, Wein ab 7 Euro, etc.). Wir würden nicht nochmal hinfahren.

Seit 10 Jahren haben meine Frau und ich keine Urlaub mehr ohne unsere Kinder gemacht. Deshalb suchte ich mir eine Luxushotel aus um mal Wellness pur zu machen. Dabei stieß ich auf das KEMPINSKI in Heiligendamm. Nach verschiedene Angebote von Veranstalter und direkt vom Hotel, entschied ich mich für das Angebot von LTUR. 105€ pro Person und Nacht inkl. reichhaltigem Frühstücksbuffet sollten es sein. Schon bei der Ankunft zeigte es sich, da es das Geld wert war. Unser Auto wurde auf eine bewachten Parkplatz gebracht…

alles sehr gut, sehr aufmerksamer Service. fuer kinder perfekt geeignet. das kinderhaus ist der wahnsinn pur. als erwachsener will man am liebsten auch dahin. Das Essen des Restaurant Medini ist super gut, auch fuer Kinder bleiben keine Wuensche offen. Die Ausstattung ist sehr hochwertig und geschmackvoll gestaltet. Unaufdringlicher Luxus. Wir werden wiederkommen. Je schneller, desto besser.

Sehr schönes Hotel, tolle Optik. Gästestruktur schwierig - viele Glotzer. Sehen und gesehen werden. Frühstücksangebot hervorragend. Rezeption unfreundlich. Schlechter Umgang mit Reklamationen

Im Herbst bei traumhaften Wetter verbrachten wir in diesem Hotel eine wunderschöne Woche. Ein rundum gelungenes Paket - Service, Hotel, Spa - mit einem sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Für eine Woche pure Erholung hervoragend.

Eigentlich ist man vom Hause Kempinski ja nun den besten Service gewöhnt. Aber was sich da an Ostern abspielte, war an Peinlichkeit nciht zu überbieten. Am Ostersamstag gab es ein großes Dinner. Es fing damit an, dass wir 15 Minuten auf einen Kellner warten mussten. Nach mehrmaliger Erinnerung erhielten wir dann sogar die Getränke. Nachdem wir eine 3/4 Stunde gewartet hatten, und uns mehrfach beschwerten, kam die erste Vorspeise. Unser Wein stand übrigens ungekühlt auf einem Beistelltisch und eingießen konnte man…

Grand-Hotel direkt an der Ostsee. Heiligendamm war das erste deutsche Seebad. Die gesamte Anlage besteht aus mehreren klassizistischen Häusern und einem zentralen Kurhaus. Das Hotel wurde 2003 eröffnet und verfügt über mehr als 200 Zimmer und Suiten. Gebucht hatte ich ÜF. In der Nachbarschaft befinden sich allerdings noch viele alte, verfallene Gebäude, die allerdings in nächster Zeit renoviert werden sollen. Das Hotel befindet sich etwas außerhalb. Deshalb sollte man mit dem PKW anreisen.