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Hotel, Reiseziel

Grand Hotel Heiligendamm

Prof.-Dr.-Vogel-Straße 6 18209 Ostseebad Heiligendamm Mecklenburg-Vorpommern Deutschland

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Bewertungen (559)

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Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

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559 Bewertungen

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Heike & Gösta (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Großartige Hotelanlage direkt an der Ostsee

4,8 / 6

Tolles Ambiente, allerdings mit Stilmöbeln ausgestattet (jedoch passend zum Ambiente). Wir logierten im Severinpalais, was der einzige Neubau ist. Uns wurde das Zimmer als Meerblick verkauft, was jedoch durch die Brüstungsmauer im vierten Stock etwas zur Sichtbehinderung führte. Das Hotel Kempinski ist trotz seiner…

Verena & Oliver (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Februar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Wartezeiten schon beim Frühstück

4,5 / 6

Check In: Zimmer war bei der Ankunft um 16: 15 Uhr noch nicht bezugsfertig, viele wartende Gäste in der Lobby Frühstück: An mehreren Tagen 20-30 minütige Wartezeiten vor dem Kurhaus oder der Nelsonbar Abendessen: Oftmals wegen hoher Auslastung keine Tischreservierung im Kurhaus oder Meldini's möglich, Essen gut aber…

I. (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2008 • 1-3 Tage • Sonstige

Gerne wieder

6,0 / 6

Verifizierter Aufenthalt

wir waren anläßlich eines persönlichen Jubiläums hier - und es hat sich gelohnt. wir kommen gerne wieder und dann für länger.

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Andrea (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Tolles Hotel, jederzeit wieder

5,5 / 6

Wir haben eine Woche in diesem Hotel verbracht und waren begeistert. Die Ausstattung, das Personal, das Essen, der Spa-Bereich, alles wunderbar! Wir hatten ein Upgrade auf ein Superior-Zimmer, in welchem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Leider gibt es nicht viel Auswahlmöglichkeiten an Restaurants in der Nähe. Das…

Birgit (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Januar 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Heiligendamm hält nicht was es verspricht

3,5 / 6

Unser dritter Aufenthalt in Heiligendamm enttäuschte. Das Personal ist bemüht aber leider mangels Erfahrung sehr unprofessionell. Der neue Hoteldirektor setzt auf hohe Auslastung durch "Discount-Preise" und vernachlässigt dabei die gewohnte Kempinski Qualität.

Anja (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Enttäuschende Zimmer/Personal/Infrastruktur

4,1 / 6

Der Parkplatz ist sehr weit weg vom Hotel. Ein Überqueren der Straße vom Fußweg aus auf dem Rückweg durch Absperrungen nicht möglich. D. h. man wird quasi gezwungen, daß 25,-- Euro teure Valet-Parking in Anspruch zu nehmen. Beim Personal weiß A nicht, was B tut. Sehr ärgerlich im 5-Sterne-Hotel, wenn schlußendlich 5…

Christine (41-45)

Aus Deutschland

Alleinreisend • September 2007 • 1-3 Tage • Arbeit

Eleganz, Stil, tolle Lage - aber die Seele fehlt

4,9 / 6

Ein gigantischer Komplex weißer Villen direkt am Strand. Toll. Riesige Zimmer. Publikum aller Altersgruppen. Man ist am Anfang tief beeindruckt. Mit der Zeit stellt man aber fest, dass dem Hause ein Herz bzw. eine Seele fehlt. Sommer (Sonne, Strandleben) ist sicherlich die beste Reisezeit. Riesige Zimmer in toller…

Natascha (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness

Sehr schönes Wellnesshotel

5,5 / 6

Die ganze Anlage ist in einem sehr guten Zustand. Sehr gepflegt. Äußerst freundliches Personal, nichts ist ein Problem. Auf Beanstandungen bzw. Wünsche wurde sofort reagiert. Jeden Tag wurde man mit "Kleinigkeiten" auf dem Zimmer überrascht, einmal Sekt, einmal Pralinen, einmal Obstkorb, es war täglich eine…

Simone (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • November 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Wunderbare Erholung bei Schietwetter

5,3 / 6

Wir haben ein Wochenende im Grand Hotel Kempinski (damals noch) verbracht. Es war wunderbar. Zimmer sauber und gemütlich eingerichtet. Besonderes I-Tüpfelchen der Kempinski-Kette: Kostenloser Schuhputzservice und Zeitung morgens im Zimmer. Frühstück war unübertrefflich das beste, welches wir je hatten. Wellness war…

Jochen (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Wir haben uns rundum wohlgefühlt