Grand Hotel Heiligendamm

Mehrere klassizistische Gebäudekomplexe in direkter Strandlage und sehr gepflegter Parkanlage. Zugang nur für Hotelgäste möglich, begrünte Umzäunung, Heiligendamm besteht lediglich aus der faszinierenden Hotelanlage, ein paar einzelnen Wohnhäusern und einer Privatklinik. Vorsicht: In ganz Heiligendamm herrscht eingeschränktes Halteverbot. Parken ohne Ticket - nicht möglich, es sei denn man riskiert ein Bußgeld in Höhe von 15, oo €. Überwiegend deutsche Gäste, gemischte Altersstruktur. Trotz gediegener Atmosphäre…

Uns (Paar) hat das Hotel sehr gut gefallen - freundlicher Empfang, tolle Anlage, klasse Frühstücksbuffet. Die Anlage ist sehr groß und weitläufig und besteht aus mehreren Gebäuden. Die Lage insgesamt hat uns Tag für Tag begeistert, obwohl unser Zimmer keinen Meerblick bot. Wurden regelmäßig mit kostenlosem Wasser, Süßigkeiten, und Obst sowie Tageszeitung im Zimmer versorgt. Schuhputzservice haben wir gern angenommen. Auch die Bibliothek haben wir gern genutzt und Bücher ausgeliehen. Für das gebotene…

Anlage ist aufgeteilt in verschiedene Häuser-zum wellnessbereich geht ma weite Wege über das Grundstück.Sowohl im Wellnessbereich wie auch auf den Gängen und im Zimmer-Hygienemängel! Das Essen im Restaurant war überteuert.Die Kellner vom Abend begrüßten uns zum Frühstück wieder-überlastet.

Der Ort besteht nur aus dem einen Hotel - Rest geht gar nicht! Von außen chic... Dimmer mäßiger Durchschnitt. Es gibt bedeutend schönere Hotels für weniger Geld in der Nähe! IFA Hotel Graal Müritz, Neptun und Hotel Hübner in Warnemünde...

Wir waren mit unserer Familie über meinen Geburstag (Sylvester/Neujahr) 1 Woche im Kempinski Hotel (einige Woche danach wurde es abgegeben) und haben die Zeit sehr genossen. Wir hatten mit Abendessenarrangement direkt gebucht (4 Gänge Menü) im Kurhaus Restaurant (man konnte aber auch in den anderen Restaurants essen und es wurde angerechnet) Wir waren zum 3. mal in diesem Hotel und hatte diesmal eines Suite in der Burg Hohenzollern, der Teppich war schon etwas in Mitleidenschaft, der Rest sehr schön und sauber und…

Wir waren im April 09 im Grand Hotel und vom grundsätzlichen Ambiente begeistert. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus des Hotels, die Zimmer sind im Bäderstil eingerichtet und man fühlt sich sofort wohl. Wir hatten ein Standardzimmer gebucht, das seitlichen Blick auf das Meer hatte. Die Größe des Zimmers war nicht üppig aber ausreichend. Merkwürdig empfanden wir, dass es keinen Flat-Screen TV gab sondern ein ziemlich altes Modell - das passte nicht zum Anspruch des Hotels. Das Badezimmer war sehr schön, Badewanne…

sparsam spärlich und spartanisch - und bezahlter Service wird zurückgehalten. Es fängt an mit einer defekten Klimaanlage, defektem Whirlpool, defekten Leseleuchten im Spa Ruheraum, fehlenden Handtuchhaltern und Papierkörben im Solarim, fehlenden Handtüchern im Spa, fehlendem Service im Schwimmbad, defekten Billig-Duschamarturen in der Suite wie in der Sauna, uralten TV Geräten - ganz zu schweigen von Blumensträussen in der Eingangshalle - da wird beinhart gespart - dafür aber 25 €/Tag für Freiparken und 30 € für 2…

Erstklassiges Hotel mit Spitzenservice. Der Fisch-Barbecue-Abend war einmalig. Tolles Ambiente in schöner Strand-Umgebung. Auch mit Kindern alles unkompliziert und perfekt (eigene Kinderbetreuung in einem eigenen Gebäude) . Schöner Wellnesbereich. Das Hotel ist seinen Preis wert.

Das Hotel besticht durch seine schlichte Eleganz, jedes Detail vom Marmorbad bis zur Serviette besteht aus edelsten Materialien, die das Bild harmonisch abrunden Wir hatten das Glück, dass das Hotel während unseres Aufenthaltes nicht von zu vielen Gästen besucht war. In allen Bereichen des Hotels war es daher angenehm ruhig und entspannend. Handy-Erreichbarkeit an allen Stellen im Hotel vorhanden.

Erstaunlich ist doch immer wieder, daß es diesem wirklich außerordentlich schön gelegenen Hotel auch mit höchstem Aufwand nicht gelingt, eine angenehme, behagliche, entspannte Atomosphäre zu schaffen. Vieles ist gewiß perfekt, um so mehr fallen Abweichungen auf: Wir mußten zwischen Weihnachten und Sylvester 2008 mehrmals beim Frühstück eine runde Viertelstunde anstehen, was für ein Hotel dieser Kategorie völlig induskutabel ist. Auch die Qualität des Abendessens im Hauptrestaurant im Kurhaus entsprach nicht dem…