Grand Hotel Heiligendamm

Unser Zimmer war sehr geräumig und sehr gut ausgestattet. Nur der Röhrenfernseher hat uns etwas verwundert, denn heutzutage haben auch 3-Sterne Hotels schon große Flachbildfernseher. Ansonsten ist gerade die Küche erstklassig und das Personal gut geschult. Gerade für ein entspannendes Wochenende sehr zu empfehlen. Gerade auch der Strand mit Bedienung ist wunderbar, wenn man die Erfrischungen bis an die Liege gebracht bekommt.

Heiligendamm ist nunmehr bereits seit mehreren Jahren unser Ziel für den Familiensommerurlaub. Wir schätzen hier insbesondere die Kinderfreundlichkeit des Hotels. Die Sportangebote im und um das Hotel herum (segeln, surfen, tauchen, golfen, Tennis, Radfahren, .....) sind sensationell. Das Personal ist super freundlich und äußerst hilfsbereit! Das Angebot im Spa läst auch bei schlechterem Wetter - hatten wir zwar nicht haben da Spa aber trotzdem genutzt - keine Wünsche offen. Die ganze Familie ist sich einig -…

Eine Perle am Meer, ein Ort zum Wohlfühlen und Ausspannen. Uns hat es im Grandhotel sehr gut gefallen, insbesondere die kulinarischen Genüsse. Highlight ist das Gourmetrestaurant Friedrich Franz. Auch auf Sonderwünsche wegen gesundheitlicher Aspekte wurde dort perfekt eingegangen. Wir kommen in diesem Jahr (2014) gerne wieder - und bleiben etwas länger wegen der positiven Erlebnisse aus 2013.

Traumhafte Gebäude, wunderschönes Ambiente, sehr gutes Essen, wunderbares Frühstück, aber: sehr schlechter, ungepflegter Strand, Algen, Strand übersät von Steinen, Modell Bergziege, um an den Strandkorb zu gelangen. Nicht angemessen! Unbeschreiblich viele Kleinkinder, Lärmpegel am Pool und während des Essens unerträglich, Kinder bis 6 Jahre kosten NICHTS, daher viele Familien mit vielen Kleinkindern, deren Eltern und Kindermädchen keinerlei Rücksicht auf andere Gäste nehmen, viele völlig unerzogene Kinder!,…

bis auf Fernseher (nicht Zeitgemäss) perfekt!!! Sehr nettes Personal, man merkt überhaupt nicht, das die Insolvenz über dem Hotel "hängt"! Wir kommen immer mal wieder auf ein langes Woende vorbei, und währen bei einer Schliessung des Hotels SEHR traurig! Auch für Fam. mit Kind(natürlich gutsituiert) wird gesorgt, ein wirklich rundum tolles Hotel!

Schönes Hotel, leider schlechtes Preis-Leistungsverhältnis Wir sind als Familie in das Grandhotel gekommen. Wir waren voller Erwartung, doch diese wurden leider nicht erfüllt. Ein Rasierschaumfleck war 5 Tage im Bad an der Wand an der gleichen Stelle und wurde nicht weggewischt. Im Poolbereich waren die frischen Gläser schmutzig. Bei einem Anruf unter der angegebenen Telefonnummer wurden wir gefragt, was wir den nun erwarten,... Tja, eigentlich saubere Gläser. Dieser Wunsch wurde uns leider nicht…

Das Hotel hat ein großes Mäuseproblem. Im ersten Zimmer hatten wir eine Maus und auch nach Zimmerwechsel ist uns wieder eine Maus begegnet. Auf Nachfrage beim Personal wurde uns gesagt, dass man auch nicht so genau wisse, was zu tun ist, ein Tag später wurde das Zimmer trotz Maus wieder neu bezogen. Nicht akzeptabel für ein 5 Sterne- Haus. Der Frühstücksservice ist überfordert, wir haben 40 Minuten auf Kaffee gewartet und dann war sich der Kellner nicht mal sicher, ob es wirklich entkoffinierter Kaffee war. Einen…

Luxus pur, exzellenter, individueller Service machen das Hotel einzigartig. Hier kann man den Alltag vergessen und sich wohlfühlen.

Unser Fazit: Ein ganz tolles Urlaubshotel, das nach einer Zeit der ungewissen Zukunft wieder mit frischem Wind nach vorne blickt. Unsere "Anregungen" für Restaurant und Speiseplan hinsichtlich Allergiker und Vegetarier wurden ernst genommen....

Mondänes Luxushotel mit besonderem Flair und traumhafter Lage. Frühstück im alten Kursaal mit hoher Decke und Kronleuchtern, sehr gute Qualität der Speisen. Parken direkt gegenüber mit Parkschein für tagsüber möglich. Auto sehr sinnvoll, da es keine Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotelgeländes gibt. Sehr zum empfehlen Rostock mit Warnemünde und Kühlungsborn. Kommen gerne wieder hierher.