Das "Grandhotel" hat uns leider bestätigt, dass ein schöner Name, 5 Sterne und ein Zimmerpreis von mehr als 300 €/Tag keine Garantie für guten Service sind.
Wunderschön eingerichtetes Haus und ein rundum verwöhnt Gefühl. Die Lokation ist absolut Top! Das fantastische Personal und besondere Ambiente macht den Unterschied!
Das Grand Hotel verdient sein Attribut "Weiße Stadt am Meer" zu Recht - das Ensemble aus fünf schneeweißen klassizistischen Gebäuden und einigen - gerade in Renovierung befindlichen - Nachbarsvillen ist ganz wunderbar anzusehen und ist nicht zuletzt aufgrund seiner unschlagbaren Lage am feinen Ostseestrand eines der schönsten Strandhotels Deutschlands. Trotz einer gewissen Noblesse und Exklusivität - und entsprechenden Nobelkarossen am Hoteleingang - fand ich die Atmosphäre weder steif noch besonders aufgesetzt,…
Ich war im Laufe der letzten Jahre schon mehrfach im Grand Hotel Heiligendamm zu Gast. Noch nie habe ich das Hotel in einem so ausgezeichneten Zustand vorgefunden. Das etwas in die Jahre gekommene Mobiliar in den Zimmern und auch in den Gemeinschaftsräumen wurde generalüberholt und ist nun wieder einwandfrei. Vor allem aber der Service war dieses Mal unübertrefflich. Die persönliche und stets freundliche Ansprache ist selbst in Hotels dieser Kategorie (leider) nicht selbstverständlich. Ganz großes Lob an das…
Absolutes Spitzenhotel mit einzigartigem Ambiente in bester Lage am Ostseestrand.
Aufmerksamer Service ! Ansprechend und exclusiv ausgestattete Zimmer.
Ein Haus für höchste Ansprüche.
Vor vielen Jahren waren wir mehrmals im Grand Hotel Heiligendamm, damals gehörte es zur Kempinski Gruppe. Durch Secret Escapes wieder darauf aufmerksam geworden, haben wir uns entschlossen, unseren obligatorischen Zwischenurlaub in der YHD Hohe Düne um zwei Nächte in Heiligendamm zu verlängern. Wirbt man doch damit, dass man in dem preisgekrönten SPA ein "Maximum an Ruhe, Erholung und Entspannung" finden würde.
Das Hotel erreicht man am besten mit dem PKW, da es etwas abgelegen liegt. Es gibt aber auch in der…
Sicher eines der schönsten Hotel in Deutschland. Großartige Anlage, Wellnessbereich, Pool, mehrere Gastronomiemöglichkeiten, Frühstück TOP, sehr guter Service, ruhige Lage am Meer......
Sehr geeignet für Familien, nicht für Ruhesuchende
3 / 6
Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, die nicht untereinander verbunden sind, sodass man zum Frühstück und ggflls. zum Wellnessbereich nach draußen muss.
Liest man die Webseite des Hotels und glaubt dieser, erwartet man ein stilvolles, ruhiges Ambiente, um herunterfahren und sich der körperlichen und psychischen Regeneration widmen zu können. Trifft man dann ein, werden schnell Zweifel geweckt, da diverse Kinder in weißen Hotelbademänteln unterwegs sind. Zunächst aber erwartet einen das übliche Personal, das…
