Das Frühstück und Abendessen waren enttäuschend und einfach nur schlecht.
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Die Zimmer waren ok. Der Balkon ist sehr klein mit 2 Stühlen.
4 Kleiderbügel für 2 Personen für 10 Tage. Auf Nachfrage an der Rezeption konnte man sich von der Garderobe unten noch Kleiderbügel nehmen.
Zimmer ordentlich und sauber, aber sehr nüchtern ohne jede Dekoration eingerichtet. Ausstattung entspricht 4-Sterne-Standard, jedoch im Bad fehlen Haken oder Stangen für die Handtücher.
Restaurant für Busgäste ebenfalls wie Bahnhofshalle eingerichtet, extrem lauter Geräuschpegel.
Verpflegung war nahezu katastrophal, Qualität und Geschmack schlecht bis nicht vorhanden, lieblos zubereitet und präsentiert. Servicepersonal ungeschult, lustlos und teils unfreundlich.
Pool zu flach zum Schwimmen, kostet trotzdem 15…
Schlechtes Essen und unfreundliches Personal im Hotel
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Busreisende sind in diesem Hotel Gäste 3. Klasse. Es muss ein drittklassiger Koch sein, der für diese Gäste zuständig ist. Ein guter Koch würde sich schämen ein solches Essen zu servieren.
Das Restaurand ist ein einziger grosser Saal, in dem alle Reisegruppen sitzen und es herrscht ein ohrenbetäubender Lärm. Das unausgebildete Personal stürzt sich auf jeden leeren Teller, obwohl man noch den letzten Bissen im Mund und die Gabel noch in der Hand hat. Teller werden grundsätzlich über die Köpfe der Gäste abgeräumt.…
Gehobenes Hotel, das Essen ist verbesserungsfähig.
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Gutes gehobenes, renoviertes Hotel mit freundlichem Service. Das Essen entspricht nicht dem eines gehobenen Hotels, eher einfallslos, geschmacklos und ohne toskanischem, nicht mal italienischem Touch.
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
war eine schöne Slvesterreise mit Ratzenböck!
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schöne Lage, ruhige Lage, gute Küche, sehr gepflegt, trotz Größe des Hotels kein Massengefühl - gute Verkehrsanbindung und gute Ausgangslage für kulturelle und regionale Besichtigungen
Ruhige und doch zentrale Lage in Montecatini. Parkplatzprobleme gut gelöst, großes Haus, gediegene und geschmackvolle Einrichtung mit schönem Poolbereich. Lage auch unweit vom Park!