Grand Aston La Habana

24 Stunden gab es im gesamten Hotel keinen Tropfen Wasser im Zimmer. Man konnte keine Hände waschen und nicht duschen. Zwei Tage von sieben Tagen gab es dann nur kaltes Wasser und man konnte nicht warm duschen. Von vier Fahrstühlen waren ständig drei Fahrstühle kaputt das Internet hat nicht funktioniert. Die Mängelliste ist groß . Und der Service von Tui vor Ort und danach ist Horror und nicht weiter zu empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel Grand Aston La Habana und freue mich bereits jetzt auf den nächsten Trip nach Havanna. Das Hotel liegt direkt am Malecon und ist ca. 10 Fahr-Minuten von Habana Vieja entfernt. Zum schönen Stadtteil Vedado mit z. B. der deutschen Botschaft (Calle B 252) und vielen Villen im Kolonialstil sind es fußläufig ca. 15 Minuten. Super freundliches und aufmerksames Personal in den Bars, Restaurants und an der Rezeption. Sehr moderne und saubere Zimmer, organisiert von einem…

Vorsicht – Touristenfalle und katastrophaler Service! Wir hatten einen sehr enttäuschenden Aufenthalt im Hotel Aston La Habana und möchten andere Reisende ausdrücklich warnen. Der absolute Tiefpunkt war ein Vorfall an der Hotelbar: Wir wollten lediglich zwei Margaritas trinken, die mit 1.200 CUP pro Stück auf der Karte standen. Am Ende wurden uns aber 4.800 CUP berechnet – mit der absurden Begründung, dass jede einzelne Zutat separat abgerechnet wird. Das ist nichts anderes als Betrug und eine offensichtliche…

Ich glaube dass das eins der schlechtesten Hotels war in dem ich gewesen bin. Angefangen bei der Rezeption bis hin zum Zimmer. Die Mitarbeiter an der Rezeption und Service sind so unmotiviert und unfreundlich dass man das Gefühl hat man wäre hier unwillkommen. Die Zwei Herren die die Koffer wegbringen sind die einzigsten Zwei die immer gut gelaunt und freundlich sind. An der Bar bekommt man eine Karte hingelegt (es wird nur Spanisch gesprochen) wenn man dann etwas bestellen möchte ist die Hälfte nicht verfügbar.…

So ein tolles Personal. Alle sind zuvorkommend und sympathisch. Das Hotel ist eine 10/10!! Super Ambiente und freundliches Personal. Kann es nur weiterempfehlen.